5
Çözüldü
Yves Rocher Güneş Kreminde Yanma Ve Kızarıklık Şikayeti
8 Mayıs 21:271.113
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Mağaza İstanbul
197 şikayet
1
Cevahir AVM Yves Rocher Ürünlerinde Alerjik Reaksiyon Nedeniyle Tam İade Talebi
5 Mayıs 00:011.315
23 Nisan 2026 tarihinde Cevahir AVM Yves Rocher mağazasından aldığım gece kremi ve göz kremi, kullanımın daha ikinci gün...ünde yüzümde ciddi alerjik reaksiyona neden oldu. İlk sürdüğüm anda yüzümde kolonya sürmüş gibi yoğun bir yanma başladı, bir süre sonra azalsa da akşamına yanak bölgemde küçük küçü
4
Çözüldü
Mağaza Personelinin Yanıltıcı Önerisiyle Yanlış Ürün Satıldı
4 Mayıs 12:47526
"Kader hanıma surece olan dikkati, çözüm odaklı olması sebebiyle teşekkür ederim. Nezaketiniz için teşekkürler."
3 Mayıs tarihinde Maltepe Piazza Avm Yves Rocher mağazasından cildime uygun... bir nemlendirici ve vücut losyonu aldım. Son olarak da yüz yıkama jeli kul
5
Çözüldü
Yves Rocher Nemlendiriciden Şiddetli Cilt Tahrişi Ve İade Talebi
30 Nisan 08:09508
Yves Rocher’dan İstanbul Metro Garden AVM mağazasından almış olduğum Sebo A...ctive Clear isimli nemlendirici kremi iki gündür sabah akşam düzenli olarak
5
Çözüldü
İstinyePark Yves Rocher Şubesinde Eksik Ürün Ve Kırıcı Personel Davranışı
25 Nisan 23:45733
"Kader hanıma ayrıca teşekkür ederim"
Yves Rocher markasından yıllardır çok memnun kalarak alışveriş yapıyorum; a...ncak 25.04.2026 tarihinde İstinyePark şubesinde yaşadığım olay, hem markaya
5
Çözüldü
Allığın Katmanı Kuruyup Sertleşti Geri Ödeme Ve Değişim Talep Ediyorum
24 Nisan 17:18319
"Merhaba sorunum ile kader Hanım ivedilikle ilgilendi, çözüme kavuştu teşekkür ederim."
01.03.2026 tarihinde 212 İstanbul Power Outlet şubenizden Yves Rocher marka...sının saten görünümlü 07 pembe allığını satın aldım. Ürünü ilk kullanımda a
5
Çözüldü
Alerjik Reaksiyon Yaşadığım Anti AGE Global Göz Altı Ürününde Değişim İsteği
24 Nisan 13:32541
"Kader Hanım'a ilgisi ve yardımları için teşekkür ederim."
15 Ekim 2025 tarihinde Yves Rocher Kanyon mağazasından Anti AGE Global göz ...altı ürünü satın aldım. Ürünü kullandıktan yaklaşık 2 gün sonra göz altları
5
Çözüldü
Cilt Yanmasına Neden Olan Yanlış Ürün Ve Eski Formül Talebi
24 Nisan 02:18693
"Kader hanıma destekleri için çok teşekkür ediyorum."
Yves Rocher Güneş Kremi Yüzümden Dökülmesi Ve Soyulması Nedeniyle İade Talebi
23 Nisan 02:111.382
Yves Rocher markasına ait Glow Énergie SPF 50 güneş kremini yaklaşık bir hafta önce Akbatı AVM’deki mağazanızdan 1.395 T...L ödeyerek satın aldım. Ürünü şu ana kadar 3 kez denedim ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Kullanım talimatlarına uygun şekilde ürünü önce elimde ısıtıp ardından yüzüme
Yves Rocher Evidence Markalı Parfüm Şikayeti
21 Nisan 16:57642
Marmara Park AVM’de bulunan Evidence mağazasından yaklaşık bir hafta önce Evidence markalı parfüm satın aldım. Ürünü kul...lanmaya başladığımda parfümün kalıcılığının oldukça düşük olduğunu ve daha önce kullandığım aynı parfüme göre kokusunda bariz bir farklılık olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ür
5
Çözüldü
Yves Rocher Güneş Kremi Nedeniyle Cilt Sorunu Ve İade Talebi
18 Nisan 15:251.203
Yves Rocher markasının Elixir Botanique serisinden aldığım güneş kremi nede...niyle yüzümde ciddi cilt problemi yaşadım. Bu markayı uzun süredir güvenere
5
Çözüldü
Yves Rocher Mağazasındaki Söz Verilen Cilt Ve Saç Bakımı Gerçekleşmedi
17 Nisan 21:38372
"Kader hanım tarafından arandım ve problem çözüldü beni başka bir mağazadan hizmet almam için yönlendirdi teşekkür ediyorum"
Merhaba, bugün 17 Nisan Cuma öğleden sonra Kadıköy Rıhtımdaki Yves Rocher m...ağazasına, telefonuma gelen "Cilt ve saç analizi, cilt bakımı ve makyaj uyg
1
Yves Rocher Göz Kremi Kullanımından Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Görme Problemi
15 Nisan 12:39890
"Teşekkürler"
Yves Rocher’dan hediye olarak gelen bir göz kremini yaklaşık 5 gün kullandıktan sonra gözlerimde ciddi kaşıntı ve şişme ...başladı. Yaşadığım bu reaksiyon üzerine göz doktoruna gittim ve ürünün gözlerimde alerjiye sebep olduğu belirtildi. Bu süreçte geçici görme problemi de yaşadım ve günlük hayatım ci
4
Çözüldü
Yves Rocher Anti Transpirant Ürünü Kol Altında Şiddetli Kaşıntı Ve Kızarıklığa Neden Oldu
15 Nisan 10:26537
Yves Rocher Kozzy AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce 48h Anti-Transpi...rant – Antiperspirant yeşil renkli kol altı roll-on ürünü satın aldım. Ürün
5
Çözüldü
Kasa Personelinin Yanlış Yönlendirmesi Ve Doğum Günü Kampanyasındaki Çelişki
12 Nisan 03:101.141
10 Nisan tarihinde Beşiktaş Yves Rocher mağazasına alışveriş yapmak için gi...ttim. İki adet ürün alıp kasaya geçtiğimde kasadaki görevli, iki ürün aldığ
Kokusu 5 Dakikada Kaybolan Parfümde İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
10 Nisan 17:341.442
Maltepe Piazza Yves Rocher mağazasından geçen hafta Sur La Lande isimli parfümü, yanında bazı ürünlerle birlikte kampany...alı şekilde yaklaşık 3 bin tl üzerinde bir tutarla satın aldım. Ürünü mağazada denemedim, görevli kişi tester kağıdına sıkarak kokuyu gösterdi, kokusunu beğenince alışverişi tamaml
5
Çözüldü
Siyah Maskaradan Sürekli Akma Ve Bulaşma Şikayeti, İade Talebi
9 Nisan 22:00355
"Kader hanım sayesinde hemen çözüm sağlandı teşekkür ederim"
Yves Rocher Vega AVM mağazasından yaklaşık 2–3 hafta önce aldığım siyah 300...1 kodlu maskaradan hiç memnun kalmadım. Mağazadan bir sürü ürün aldım ve di
5
Çözüldü
6 Nisan 19:5876
"Markaya ve kader Hanıma teşekkür ederim yardımları için."
İrem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Doğum Günü Kampanyasından Haksız Red Ve Personel Bilgi Eksikliği
3 Nisan 21:11740
"Müşteri temsilcisi kader hanımın ilgisi ve çabasıyla yaşamış olduğum sorun çözüldü kendisine teşekkür ederim başarılar dilerim emeğine sağlık"
19.11.2025 tarihinde doğum günüm olduğu için Yves Rocher Perlavista mağazas...ına, doğum günü kampanyanızdan faydalanmak amacıyla gittim. Mağazaya girdiğ
1
Yves Rocher Mağazasında Bozuk Ürün, Koruma Bandı Yok, İade Reddedildi
2 Nisan 11:43557
25.03.2026 tarihinde Forum İstanbul Yves Rocher mağazasından Base Eclat isimli makyaj bazı satın aldım. Eve gelip ürünü ...27.03.2026 tarihinde açtığımda, ürünün iç yapısının tamamen su gibi olduğunu, kesinlikle krem formunda olmadığını fark ettim ve ayrıca üründe herhangi bir koruma bandı bulunmadığın
5
Çözüldü
Yves Rocher Lift Pro-Collagene Kreminde Şiddetli Yanma Ve Alerjik Reaksiyon
1 Nisan 23:35823
"Kader Hanıma çok teşekkür ederim süreci etkin ve yetkin bir şekilde yöneterek mağduriyetimi giderdi ücret iadem gerçekleşti."
01.04.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Yves Rocher mağazasından Lift Pro-Col...lagene gündüz gece kremini satın aldım. Ürünü aynı gün akşam nohut tanesi k
5
Çözüldü
Yves Rocher Serum Kullanımında Ciltte Pul Dökülmesi Ve İade İsteği
31 Mart 04:18453
"Kader hanim ile görüştük kendisi çok ilgili alakadar oldu, sorunun çözümü için iletişme geçti kendisine teşekkür ederim"
Yves Rocher Plein Soleil Parfümünün Kalıcılık Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
31 Mart 01:47880
Yves Rocher markasından dün İstanbul Akasya AVM’deki mağazadan satın aldığım Plein Soleil parfümden hiç memnun kalmadım.... Ürünün kokusu ilk sıkıldığında hoş olsa da çok kısa süre içinde tamamen kayboluyor ve kalıcılık açısından beklentimin çok altında kaldı. Parfümü, gün içinde kalıcı olacağı düşünc
Yves Rocher Parfümümde Koku Kaybı Ve Bilgilendirme Eksikliği
28 Mart 13:371.048
Yves Rocher Soleil parfümümü geçtiğimiz yaz Atlaspark mağazasından aldım. Aldığım dönemde kokusu hem çok güzel hem de ol...dukça kalıcıydı. Ancak yaklaşık 6–7 ay sonra, son bir haftadır parfümü sıktığımda neredeyse hiç koku alamıyorum; sadece alkollü, limonlu gibi bir koku geliyor ve bu durum ürünün ku
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94