Mağaza Müdürü F****’nın Rencide Edici Davranışı Ve İşlem Aksaması

Yves Rocher markasının mağazasına gittiğimde mağaza çalışanı tarafından rencide edildim, işlemlerim aksatıldı. Müşteri temsilcisinin verdiği bilgiler mağaza çalışanı tarafından reddedildi ve yok sayıldı; bu durumdan çok rahatsız oldum, çözüm istiyorum. Sera Kütahya AVM'da bulunan markanın mağazasında mağaza müdürü olan F**** isimli personel tavırlarıyla beni her seferinde rencide ediyor ve çağrı merkezinden bizzat müşteri temsilcilerinin vermiş olduğu bilgileri reddederek benim işlemlerimi aksattı. Kendisinden rahatsız oldum ve mağazaya gitmekten çekinir hale geldim çünkü jest ve mimikleri çok sert, itici ve rahatsız edici. Markadan acil olarak bu personele uyarı gelmesini ve aksatılan işlemlerimin derhal çözümlenmesini rica ediyorum.