Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yves Rocher Roll On Deodorantında Şiddetli Kaşıntı Ve Kabarcık Şikayeti

26 Ocak 02:27749

Uzun süredir Yves Rocher roll-on ürünlerini sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 3–4 ay önce tekrar 3 adet roll-on satın aldım, ürünler 24h deodorant ve 48h deodorant serisine ait. Bu yeni aldıklarımı kullanmaya başladığım anda koltuk altımda çok şiddetli kaşıntı ve sonrasında kabarcıklar oluştu.

Ürünleri sürdüğüm gün kaşıntı başlıyor, kullanmayı bıraktığımda ise kaşıntım duruyor. Sadece bende mi oluyor diye araştırdığımda, aynı şikayeti yaşayan pek çok kişinin olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünün içeriğinde bir değişiklik olup olmadığını ve neden bu kadar şiddetli kaşıntıya sebep olduğunu merak ediyorum.

Ürünleri yanlış hatırlamıyorsam Piazza Avm’deki Yves Rocher mağazasından satın aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile bir görüşme yapmadım. Hem yaşadığım cilt probleminden dolayı mağduriyetimin giderilmesini hem de bu ürünlerle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

26 Ocak 12:40 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

30 Ocak 12:02

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yves Rocher Roll On Kullandıktan Sonra Koltuk Altımda Ciddi Cilt Reaksiyonu Oluştu

5 Aralık 2025 15:47983

"Öncelikle müşteri hizmetlerinden Kader Hanıma çok teşekkür ediyorum. Tek müşteri benmişim gibi geri dönüşler yaparak ilgilendi. İade kodu tarafıma ulaşmadığı için gideceğim mağazayla dahi irtibata geçti. Mail olarak gelmiş bugün gördüm spam kutusuna düşmüş. Marka çok güzel ilgilendi. Teşekkürler."

5
Çözüldü

Yves Rocher Deodorant Kullanımı Sonrası Ciltte Tahriş Ve Kötü Koku Problemi

6 Ekim 2025 17:293.674

"Teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru