to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde Aqua Florya Yves Rocher mağazasında bana hediye olarak alınan bir ürünü değiştirmek istediğimde, değişim işlemi için hediye ürünü alan kişiye bir kod gönderildiğini ve bu kodu benim paylaşmam gerektiğini öğrendim. Mağaza çalışanları bunun genel müdürlüğün belirlediği bir uygulama olduğunu, sistemin bu şekilde işlediğini söyledi.
Hediye alan kişinin telefonuna kod gitmesi ve benim bu kodu istemek zorunda kalmam hem mahremiyet açısından rahatsız edici hem de hediye kavramıyla çelişen bir durum oluşturuyor. Hediye alan kişiyle tekrar bu konuyu açmak, kod istemek hoş ve nezaketli bir durum değil.
Yves Rocher’in bu uygulamayı gözden geçirmesini, hediye ürün değişimlerinde kodun hediye sahibine değil, ürünü değiştirmek isteyen kişiye veya daha pratik, kişisel veriyi zorlamayan bir yöntemle işlem yapılmasını talep ediyorum.
Yves Rocher’den hediye olarak alınmış bir ürünü bugün Armoni Park şubesinde değiştirmek istedim. Ancak hediye değişim sistemleri nedeniyle, ürünü değiştirebilmem için hediyeyi alan kişiye SMS ile bir kod gitmesi ve benim de o kodu ondan isteyip mağazaya iletmem gerektiği söylendi. Hediye alan kişin...
Yves Rocher'ın düzenli müşterisiyim. Sevdiğimi bildikleri için arkadaşlarım da doğum günümde Yves Rocher’dan hediyeyi alırlar. En son gelen hediyemin (hediye değişim kartı ile) rengini değiştirmek için mağazaya gittim ancak bana satın alan kişinin telefonuna gidecek kod olmadan değişim yapamayacakla...
27.11.2025 tarihinde doğum günü alışverişi yapmak için Van Yves Rocher mağazasına gittim. Ürünlerimi seçip kasaya geldiğimde, doğum günü hediyemi de kullanmak istediğimi belirttim. Kasadaki çalışan, ilk üyelikte alışveriş yapılması gerektiğini söyledi, ben de bu nedenle alışverişimi gerçekleştirdim....
Yorumlar