Yves Rocher Evidence Parfümünün Kokusunun Hızla Uçması Ve Kalıcılık Sorunu

Uzun yıllardır Yves Rocher markasının Evidence parfümünü severek kullanıyorum. Ancak geçen hafta Kayseri Forum mağazasından aldığım yeni Evidence şişesinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Parfümün kokusu ne kalıcı ne de belirgin, birkaç dakika içinde tamamen uçup gidiyor ve neredeyse hiç sıkmamışım gibi oluyor.

Aynı parfümü uzun zamandır kullanan biri olarak kokunun kalıcılığındaki bu farkın normal olmadığını düşünüyorum ve ürünün formülünde ya değişiklik olduğunu ya da bu seride bir sorun bulunduğunu değerlendiriyorum. Mağazadan alışveriş sırasında fatura/müşteri kaydı oluşturulmuştu ancak belgesini saklamadım.

Yıllardır tercih ettiğim bu markadan böyle bir hayal kırıklığı yaşadığım için üzgünüm. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, ürün değişimi ya da uygun görülecek şekilde memnuniyetimi sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.