to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Pirinç Gönderimimde Ciddi Bir Sorun Yaşadım
Diyarbakır Saraykapı şubesinden Bursa 23 Nisan şubesine gönderilen 811094755615 takip numaralı 2 çuval (toplam 50 kg) pirinç gönderimimde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünümü teslim aldığım anda çuvalların üzerine kan veya ona benzer bir sıvı döküldüğünü ve pirinçte bozulma başladığını fark ettim. Durumu hemen kargo şirketine bildirdim ve video/fotoğraf kaydı aldım.
Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, ürünü aldıktan 4 gün sonra tanzim tutanağı tutmam gerektiği söylendi. Hem kargo ücretini hem de ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen, yaşadığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sn. Suat T. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Şikayetimin üzerinde 8 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme yaşamadım. Mağduriyetim devam ediyor. Fotoğraf ve videoyla kayıt altına aldığım, Nakliye esnasında kötü ettikleri pirincimle ilgili, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Çok kötü halde teslim ettikleri, Şubeye götürüp teslim ettiğim ürünümün tazmin tutanağımın üzerinden 16 gün geçti. Kargomun üzerine döktükleri, ne olduğu belli olmayan kan benzeri sıvı pirincimi mahvetti. Kendileri de gördü bunu. Video ve fotoğrafları da kendilerine burda sundum. Hala zararımın karşılanmasını bekliyorum.
Şikayetimin üzerinden neredeyse 3 hafta geçti ve hala zararım tazmin edilmedi. Çuval içerisinde gönderilen pirincimin üzerine döktükleri kırmızı renkli pis sıvı, teslimat esnasındaki kamera kayıtlarında ayan bey görünmesine rağmen zararımı adamlar hiç oralı olmadılar… o görüntüleri videoya çektim, Şubeye götürdüm, Genel merkezlerine yazı yazdım ama nafile. Yurtiçi Kargo pişmanlıktır uzak kalın 23 Nisan şubesine kamera kayıtlarını sundum Nakliye esnasında oluşan ve kamera kayıtlarında görünmesine rağmen zararımı tazmin etmediler. Çuval içerisindeki pirincin üzerine döktükleri pis sıvı nedeniyle pirincin bozulmasına sebep olan ve zararımı tazmin etmeyen Yurtiçi Kargo'dan şikayetçiyim Yurtiçi Kargo'dan uzak kalın… Yurtiçi Kargo pişmanlıktır
