Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo Kırık Monitör Teslimatı Ve Hasar Tespit Tutanak Sorunu

profile
06 Ekim 2025 13:16
1.012

4 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 13:22’de Yurtiçi Kargo’dan 916782334374 takip numaralı gönderimi teslim aldım. Kargomun dış paketinde ilk bakışta herhangi bir hasar görünmüyordu, çünkü paketleme için kullanılan patpat plastik malzeme nedeniyle kutunun durumu net olarak seçilemiyordu. Teslim aldıktan 2-3 saat sonra kutuyu açmaya başladığımda, patpatı çıkardığımda kutunun üzerinde darbe ve yırtık olduğunu fark ettim. Kutuyu açmadan önce bu durumu videoya kaydettim.

Satın aldığım firmayla iletişime geçtiğimde, hasar tespit tutanağı almam gerektiği belirtildi. Aynı gün Yurtiçi Kargo şubesine gittim, ancak cumartesi günü resmi çalışma saatleri 15:00’te bittiği için tutanak işlemi başlatılamadı. Bugün tekrar şubeye gittiğimde ise tutanak tutamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

3.149,10 TL tutarında kredi kartı ile satın aldığım monitörüm kırık olarak teslim edildi ve mağduriyetimin giderilmesi için Yurtiçi Kargo’dan hasar tespit tutanağı tutulmasını talep ediyorum.

06 Ekim 2025 14:12 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Sn. Tülin T. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

06 Ekim 2025 17:41

Sn. Tülin T. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Tülin
Tülin
07 Ekim 2025 15:18

Tarafıma tanzim evrak için arkadaşlarınız gelecekti ama herhangi biri gelmedi lütfen acil bir şekilde dönüş yapınız. Müşteri hizmetleriniz ve Şubeniz ilgisiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Ürünlerim Kırık Şekilde Tarafıma Ulaştırılmıştır

profile
30 Nisan 2025 16:49
1.669

Yurtiçi Kargo Kırık Gelen Monitör İçin Hasar Tespit Tutanağı Tutmadı

profile
10 Eylül 2024 18:16
2.575
Yurtiçi Kargo Kırık Gelen Monitör İçin Hasar Tespit Tutanağı Tutmadı
Yurtiçi Kargo Kırık Gelen Monitör İçin Hasar Tespit Tutanağı Tutmadı
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Evde Beklememe Rağmen Kargom Elime Ulaşmadı

profile
31 Ekim 2025 20:17
894

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri