Yurtiçi Kargo'da Sürekli Kırılan Kargolar


Shopier üzerinden göndermiş olduğum kargom 2. Kez kırıldığı bildirilerek Yurtiçi Kargo tarafından iade ediliyor. İlk gönderimimde de özenle paketlenmişti. İkincisinde de aynı şekilde, videoda görüldüğü gibi 4 tarafına strafor ve pat pat konularak, kavanozların da birbirlerine zarar vermesini engellemek için arasına tekrar strafor koyarak gönderim yaptım. Üzerine "kırılabilir" etiketi de yapıştırmış olduğum halde, bu kadar korunaklı gönderdiğim kargonun kırılması için fırlatılması lazım. Üstelik ikinci kere aynı durumu yaşıyorum, ve daha önce aynı kargolama yöntemi ile aynı şeyleri başka yerlere de gönderim yaptım. Gönderimlerin sigortasız olduğunu ve Yurtiçi Kargo' nun sorumluluğunun olmadığı ifade ediliyor. Bu durumun normal olmadığını ve özensizlikten kaynaklandığını düşünüyor, yükleme ve transfer aşamalarına ait video görüntülerini talep ediyorum. En azından yetkililer bu görüntüleri izlesin.
Sn. Meltem A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı













