Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Gönderimin Tekrar Ücretsiz Şekilde Teslim Edilmesini Talep Ediyorum

profile
31 Ekim 2025 10:29
723
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
“Öncelikle Yurtiçi Kargo genel merkezine ve özellikle Akdeniz bölgesi Antalya dan bölge sorumlusu duygu hanıma ince ve nazik yaklaşımından ve çözümünden dolayı çok teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde çözüldü tekrardan teşekkür ederim”

Yurtiçi Kargo Antalya Serik şubesi üzerinden 817097772917 takip numaralı gönderim, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve aranılmadan şubede 5 gün bekletildikten sonra iade edilmiş.

Kargomun teslimiyle ilgili ne şube ne de genel merkez tarafından aranmadım veya bilgilendirilmedim. Ben aradığımda ise kargomun iade edildiğini öğrendim ve tekrar gönderim için benden 876 TL kargo ücreti talep ediliyor.

Kargomun içinde kıyafet ve ayakkabı bulunuyor, toplam değeri yaklaşık 45.000 TL. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Şubeyi iki kez, genel merkezi de aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleri de ilgisiz davrandı ve muhatap alınmadım. Ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir bilgilendirme almadım.

Kargomun tekrar ücretsiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Ercan
Ercan
31 Ekim 2025 15:54

Öncelikle Yurtiçi Kargo genel merkezine ve özellikle Akdeniz bölgesi Antalya dan bölge sorumlusu duygu hanıma ince ve nazik yaklaşımından ve çözümünden dolayı çok teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde çözüldü tekrardan teşekkür ederim

31 Ekim 2025 15:55 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sn. Ercan K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Doğru Adrese Ulaşmayan Kargo Ve İade Edilmeyen Ücret

profile
29 Eylül 2025 17:51
409

Yurtiçi Kargo Kargo İadem Kayıp, Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
25 Ağustos 2025 14:49
973
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo 80.000 TL Değerindeki Kargom Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
06 Ağustos 2025 14:48
258
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri