Yurtiçi Kargo Kargo İadem Kayıp, Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

13 Ağustos tarihinde Yurtiçi Kargo’nun internet sitesi üzerinden iade işlemi başlattım. 705160673846 takip numaralı gönderimle ilgili olarak bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili defalarca hem Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle hem de Manavgat şubesiyle görüştüm. Ancak hiçbir temsilci kargomun nerede olduğuna dair kesin bir bilgi veremedi ve “size geri döneceğiz” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Sistemde gönderimin durumu hakkında hiçbir bilgi bulunmuyor. İade işlemi için ekstra bir ücret ödemedim; fakat ürünümün iadesi yapılamadığı için ürün ücret iadesi de alamadım.

Ürünümün bulunmasını ve iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.