Yurtiçi Kargo Gönderim Hala Transfer Şubesinde Bekliyor ve Hiçbir Hareket Görünmüyor

191377018844 takip numaralı Yurtiçi Kargo gönderim, 24 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ transfer şubesinde bekliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. 29 Eylül olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, barkodun düştüğü ve bu nedenle teslimatın yapılamadığı belirtildi.

Ürünlerimi indirim döneminde aldım ve bir daha aynı fiyata almam mümkün değil. Teslimatın gecikmesi nedeniyle ürünlerin kaybolduğunu düşünüyorum. 4.890 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım.

Mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerimin bulunup tarafıma teslim edilmesini veya kaybolduysa ücret iadesiyle birlikte aynı ürünler için tekrar indirim uygulanmasını talep ediyorum.