Yurtiçi Kargo Doğru Adrese Ulaşmayan Kargo Ve İade Edilmeyen Ücret

Aynur · 2025-09-29T17:51:26+03:00

18 Eylül'de Antalya'ya göndermek üzere Yurtiçi Kargo'nun Cennet şubesinden 171085294064 takip numaralı bir kargo gönderdim. Kargo, alıcı adresi açık ve detaylı şekilde yazılmış olmasına rağmen, başka bir mahalledeki şubeye yönlendirilmiş ve teslim edilememiştir. Alıcıya ulaşılamadığı, telefonun açılmadığı iddia edilse de, babam telefonunu açtığını belirtmektedir. Kargo bize hiçbir şekilde haber verilmeden 26 Eylül'de iade edilerek tekrar Cennet şubesine geri gönderildi. Bu süreçte hem zaman hem de emek kaybı yaşadık. 386 TL kargo ücreti ödememize rağmen, hizmetten yararlanamadık ve mağdur edildik. Kargonun teslim edilememesinde bizim bir hatamız olmadığı için, ödediğimiz kargo ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo

Sn. Dkkdkek K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Yurtiçi Kargo

Sn. Dkkdkek K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Aynur

Çözüme ulaştırılmadı, 2 kez aranmış. Sonrasında döndüm ancak sadece müzik çalıyor, kimseye bağlanmıyor. Sorunum asla çözülmedi.

Aynur

Arayarak sadece özür dilediler. 386 TL verip boşu boşuna kargo şubesine gittik, boşu boşuna paketleme yaptık. 75 yaşında adam kargosu için kaç gün boyunca bekledi. Sonuç kargo gitmedi bile. Mağduriyet.

Aynur

Arayan kişinin ilgisi için teşekkür ederim ama Yurtiçi Kargo tarafından bir daha aranmak istemiyorum. Devamlı aranıyorum. Yurtiçi Kargo numarasını engelledim. Özel numaradan arıyorsunuz. Bu kadar önemliyse ücret iadesi gerçekleştirilmeliydi. Arayan kişiye de tekrar Yurtiçi Kargo ile görüşmek istemediğimi de söyledim. Çözüm sunmak yerine rahatsız ediyorsunuz.