to read complaints and reviews, or file yours.Klasik Gitarım Hasarlı Teslim Edildi, Yurtiçi Kargo’dan Tazminat Talebi
Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilen klasik gitarım, Samsun Hançerli şubesi üzerinden 4'ü Perşembe günü teslim edildiğinde ciddi şekilde hasarlıydı. Ürün sadece poşetle paketlenmişti ve kargo çıkışı şubeden alım şeklinde yapılmasına rağmen, nedenini bilmediğim bir şekilde adrese teslim edildi. Paketi açtığımda gitarın ön kısmında baskıdan kaynaklı büyük bir çatlak olduğunu, gövde yanlarının da kırıldığını gördüm.
Şubeye gittiğimde hasarla ilgili tutanak tutturdum; ancak çalışanlar olumlu bir dönüş olmayacağını söyleyerek adeta baştan umudumu kırdılar. Ürün için yaklaşık 4.000 TL, kargo için de 1.200 TL civarında ödeme yapılmış durumda ve bu hasar sebebiyle gitar kullanılamaz hâle gelmiştir.
Yurtiçi Kargo’nun hem ürün hem de kargo ücreti dahil olmak üzere uğradığım tüm zararı karşılamasını ve sürecin ciddiyetle incelenerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sn. Hasan T. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
