Ana Sayfa
Yurtiçi Kargo
Şube
Yurtiçi Kargo’da Kırılan Darbuka İçin Hızlı Çözüm Talebi

ID:35159825

Ozan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo’da Kırılan Darbuka İçin Hızlı Çözüm Talebi

Ozan

Yurtiçi Kargo

11 Şubat 22:10

358

Ozan'ın Teşekkür Mesajı

“Geç oldu ama teşekkürler”

Yurtiçi Kargo İzmir Zümrüt Şubesi üzerinden, Dolap uygulaması aracılığıyla 10 Şubat 2026 tarihinde alıcıya göndermek üzere toprak bir darbuka kargoladım. Enstrüman, profesyonel süngerli kılıfının içerisinde, korunacak şekilde paketlendi. Özellikle kargonun hassas olduğunu belirterek uyardım ve kolinin üzerine “kırılır” etiketi yapıştırıldı. Tüm bu önlemlere rağmen ürün 11 Şubat 2026 tarihinde alıcıya kırık şekilde ulaştı.

Alıcı kişinin aktardığına göre gönderiyle ilgili online hasar tutanağı tutulmuş. Ben de bunun üzerine Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradım, konuyu anlattım ve ilgili birimin bana dönüş yapacağı söylendi. Ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı ve süreç belirsiz şekilde ilerliyor. Kargonun takip numarası şu an elimde olmadığı için paylaşamıyorum, ancak gönderi Dolap uygulaması üzerinden yapılmış olup yaklaşık 200 TL civarında kargo ücreti ödedim.

Ben bu gönderide kırılan darbukanın, aynı ustadan yapılmış, birebir aynı enstrümanla karşılanmasını talep ediyorum. Ürünün hassasiyeti baştan belirtilmiş ve gerekli uyarılar yapılmış olmasına rağmen kırık teslim edilmesi nedeniyle hasarımın eksiksiz şekilde giderilmesini ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

Yurtiçi Kargo

12 Şubat 09:16 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sn. Ozan Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yurtiçi Kargo

13 Şubat 09:35

Sn. Ozan Ç. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Ozan

08 Mart 14:03

Teşekkürler

Ozan

09 Mart 11:47

Geç oldu ama teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sema sonuçtan memnun

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Kargomun Bir An Önce Bulunarak Teslim Edilmesini Talep Ediyorum

Sema

Yurtiçi Kargo

25 Aralık 2025 10:20

252

"Etmiyorum"

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Teslim Etmeden Apartman Önüne Bıraktı

Didem

Yurtiçi Kargo

23 Ocak 13:48

291

İzmir Bayraklı’daki adresime bugün teslim edilmesi gereken IKEA’dan aldığım cam sehpa için Yurtiçi Kargo’nun 198320229634 numaralı gönderisiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Kurye ne iletişim numaramı aradı ne de evimin zilini çaldı; kargoyu haberim olmadan apartmanın önüne bırakıp gitmiş. Tes...

Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Gönderim Alıcıya Bir Türlü Teslim Edilemedi Ve Sistemde Kargom Kayıp Olarak Görünüyor

Fulya

Yurtiçi Kargo

02 Aralık 2025 23:02

453

Dolap üzerinden yaptığım bir satışta ürünü Yurtiçi Kargo ile 21 Kasım tarihinde gönderdim. Gönderi kodum 216661894760. Kargo alıcıya bir türlü teslim edilemedi ve sistemde kargom kayıp olarak görünüyor. Önce Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradım, kargonun gideceği yerle görüşüp onların bana dön...

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Kargom Özenli Taşınmadığı İçin Kırık Şekilde Teslim Edildi

Mustafa

Yurtiçi Kargo

09 Aralık 2025 13:51

346

Yurtiçi Kargo Tarlabaşı Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, arkadaşımın hediyesi olan ve üzerinde açıkça "kırılabilir" ibaresi bulunan 908980371215 takip numaralı kargom, özenli taşınmadığı için kırık şekilde teslim edildi. Ürün özel yapım ve manevi değeri yüksek bir ürün olmasına rağmen, taşım...

Fatoş sonuçtan çok memnun

Çözüldü