Yui F60 Vantilatör İadesi İçin Cevap Alınmıyor

24.08.2026 tarihli faturaya istinaden Yui firmasının kendi internet sitesinden Yui f60 vantilatör satın aldım. Ürünü kullanınca boyunun kısa olması ve serinletme gücünün yetersizliği nedeniyle iade etmek istedim.

Firmanın kendi sitesindeki talep ve isteklerim kısmında yer alan, seçenekli iade talepleri web formu üzerinden iki kez iade talebimi ilettim. Ancak bu başvurularıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve sistem üzerinden de iade sürecini başlatamadım. Şu an ürün hâlâ bende ve iade edemediğim için mağdur durumdayım.

Fatura numaram ISI20260000070859’dur. Ürün iademin bir an önce kabul edilmesini, iade sürecinin başlatılmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.