Randevu Gecikmesi Ve Mahremiyet İhlali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

2 Haziran tarihinde saat 09.10 için Muğla Yücelen Hastanesi Kadın Doğum bölümünden Op. Dr. V***** A*****’a randevu almıştım. Saat 09.00’da hastanede oldum. Geldiğimde V***** Bey’in servisteki hastalarını ziyaret ettiğini, buna rağmen 09.00’da da hastası olmasına rağmen henüz polikliniğe girmediğini gördüm. Saat 09.30 olmasına rağmen hâlâ muayeneye alınmamıştım.

Bekleme salonunda otururken, sekreter herkesin içinde “şikayetiniz nedir” diye sordu ve kadın sağlığıyla ilgili özel bir konuyu kalabalığın ortasında yanıtlamak zorunda kaldım. Özel sektörde çalışan, işten izin alması zor biri olarak randevu aldığımı, uzun zamandır bu randevuyu beklediğimi özellikle belirtmeme rağmen “zamanınız var mı, sizi bekletsek” dendi. Ardından yaklaşık 15 dakika sonra gelip beni alamayacaklarını söylediler ve ben randevu aldığım muayene seansına giremeden işe geri dönmek zorunda kaldım.

Bu süreçte muayene ücreti ödedim, iş yerimde sorun yaşadım ve yol ücreti de dahil olmak üzere maddi manevi mağdur oldum. Hastane müdürüyle görüşmeme rağmen, sorunu ancak saat 10.30’da başka bir doktora giderek çözebildim. Ayrıca hastane yetkilileriyle görüştüğümde bana “haklısınız” denildi fakat somut bir çözüm sunulmadı.

Bu yaşadığım olayın resmi olarak kayda alınmasını, hasta mahremiyetine uygun davranılmamasından ve randevu saatine riayet edilmemesinden dolayı hastane yönetimi ve ilgili doktordan özür beklediğimi ve Dr. V***** A*****’dan da konu ile ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.