to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmit AVM’den çocuk odası takımı aldık. Sipariş oluşturulurken özellikle özel gereksinimli bir çocuğum olduğunu, bu yüzden sağlam bir malzeme kullanılmasını, özellikle de MDF olmasını defalarca söyledik. Bize ürünün MDF olduğu söylendi ve buna güvenerek siparişi verdik. Ancak ürün elimize 3 ayı aşkın bir sürede, çok geç ulaştı ve mecburen teslim almak zorunda kaldık.
Teslimattan sonra bazamız 1 ay bile dolmadan tamamen kırıldı. Bunun üzerine mağazaya ulaşıp değişim talep ettiğimizde, ürünün değiştirileceği söylendi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ne yeni baza gönderildi ne de tarafımıza net bir bilgi verildi. Üstelik artık telefonlara da bakmıyorlar, muhatap bulmakta zorlanıyoruz.
Ödeme nakit olarak yapıldı ve şu ana kadar 4–5 taksiti ödendi. Bursa şubesinden gelen ürünün ödemesi İzmit şubesine yapılıyor ve sipariş de oradan oluşturulmuştu. Yaklaşık 3 hafta önce annemler tekrar mağazaya gidip müdürle görüştü, Bursa’yı arayıp bazayı kesinlikle göndereceğini söyledi ancak hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı.
Ürünün baştan beri vaat edildiği gibi sağlam olmaması, kısa sürede kırılması ve aylardır çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bazam gönderilmeyecekse ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetin devam etmemesi için gerekli resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Ben Canbibi Amiri, Eskişehir’de ikamet ediyorum. Eskişehir Hamam Yolu’ndaki Yön AVM’ye telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde telesekretere düşüyor ve hiçbir şekilde telefona bakan olmuyor. Sadece ödeme yapacağım günü bildirebilmek için aradım fakat kimseye ulaşamadım. Hamileyim ...
Yön AVM’nin Bursa’daki tüm şubeleri ile İstanbul Ümraniye şubesine 3 gündür farklı zamanlarda telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. Ne AVM yönetimine ne de içindeki mağazalara telefonla ulaşamıyorum; sürekli meşgul ya da yanıtsız kalıyor. Müşterilerin bilgi alma...
Yön AVM mağazasına internet üzerinden borç ödemesi yaptım. Önce Bursa’daki mağaza için banka kartımla iki kez 666 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim, ardından tekrar 1.000 TL ödeme yaptım. Sadece 1.000 TL’lik ödemenin borca düşmesine rağmen, aynı gün birkaç dakika önce yaptığım iki adet 666 TL’lik ö...
Bugün Bursa Osmangazi Yön AVM’den Sunny 43 WebOS model televizyon satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir ek kurulum ücreti ya da duvar askı aparatı için ekstra bir bedel olacağı söylenmedi, bu nedenle standart kurulumun ve panelin fiyata dahil olduğunu düşündüm. Satın alma sonrasında sadece bir ce...
Bursa Yön AVM Heykel şubesinden yaklaşık 1 ay önce koltuk takımı ve yatak siparişi verdik. Siparişimiz belirtilen tarihte teslim edilmediği için iptal ettik, ancak bugüne kadar para iadesi yapılmadı. Çalışanlar her aradığımızda farklı bir iade tarihi söylüyor, fakat daha sonra sürekli oyalıyorlar ve...
Yorumlar