to read complaints and reviews, or file yours.AVM Çalışanının E-Devlet Şifresi Talebi Kişisel Veri Güvenliğini Zedeledi
10 Eylül 2026 Perşembe günü saat 14:25 civarında Tokat Yön AVM’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. AVM’de yeni kayıt yaptırmak isterken görevli, mağazada kaydım olmadığı için benden e-Devlet şifremi talep etti. AVM’de üyelik açmak için e-Devlet şifresi istenmesini son derece uygunsuz ve gereksiz bulduğumu belirttiğimde, çalışan önce bu talebini sürdürdü.
Bu isteğe sert bir şekilde itiraz edince, görevli aslında böyle bir şeye gerek olmadığını, “pardon oluyormuş” diyerek geri adım attı. Yani baştan beri e-Devlet şifresine ihtiyaç olmadığı ortaya çıktı. Bu durum hem kişisel verilerimin güvenliği açısından beni rahatsız etti hem de çalışanların bu konuda yeterince bilinçli ve dikkatli olmadığını gösterdi.
Tokat Yön AVM yönetiminin, çalışanlarını kişisel veri güvenliği ve müşteriden talep edilemeyecek bilgiler konusunda acilen bilgilendirmesini, e-Devlet şifresi gibi son derece özel bir bilginin hiçbir şekilde talep edilmemesi için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
