İptal Ettirdiğim Rezervasyonun 45 Gün Sonra Bile İadesi Gelmedi

25 Mayıs 2026 tarihinde Yolcu 360 üzerinden yaptığım araç rezervasyonunu 28 Mayıs 2026 günü iptal ettim. Yl_10314062 numaralı rezervasyon için kredi kartı ile taksitli olarak toplam 18.500 TL ödeme yapmıştım. İptal sonrasında tarafıma 1 hafta içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi.

Bugün itibarıyla üzerinden 45 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi ve muhatap bulamıyorum. Ne ödeme yaptığım tutar tarafıma geri ödendi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme sağlandı.

Ödediğim 18.500 TL’nin derhal, tamamının, rezervasyon iptali kapsamında tarafıma iadesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.