Findeks Reddine Bağlı Araç Kiralama Ücretinin İadesi Yapılmadı

Yolcu360.com üzerinden araç kiralama rezervasyonu oluşturdum ve 24.02.2026 tarihinde saat 15:45’te kredi kartımdan 4.256,08 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde Findeks raporum “red” verdiği için kiralama işlemi iptal edildi, aracı teslim alamadım.

Aracın verilmemesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın kredi kartımdan çekilen tutar hâlâ iade edilmedi. Yolcu360 ile WhatsApp üzerinden 3 kez görüştüm, her seferinde konuyu bankaya yönlendiriyorlar. Bankamla görüştüğümde ise herhangi bir iade talebi yansımadığını, iade olduğu anda anında hesabıma geçeceğini söylüyorlar. Firma bu süreçte net bir bilgi sunmak yerine beni oyalıyor ve mağduriyetimi ciddiye almıyor.

Yl_9375668 numaralı rezervasyona ait, aracı hiç kullanmadığım ve kiralamanın Findeks sebebiyle iptal olduğu bu işlemde, kredi kartımdan çekilen 4.256,08 TL tutarın acilen ve eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.