to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01–31.01 tarihleri arasında Yol Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargoyu beklerken, gönderim 23.01 tarihinde Bursa Teslimat Şubesi’ne ulaştığı halde hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve bana teslim edilmeden iade edildi. Süreç boyunca ne şubeden ne de kargo firması tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bu sebeple kimseyle görüşme sağlayamadım.
Kargomun bana hiç teslim edilmeden iade edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün tekrar tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
2 Ocak'ta kargoya verilen gönderim, 3 Ocak'tan bu yana Bursa TM aktarma merkezi denilen yerde duruyor. Bugün 13 Ocak ve hâlâ teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen kargonun nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 4 kez müşteri hizmetlerine bağlanara...
Sürat Kargo’nun Bursa Gemlik şubesiyle defalarca benzer sorun yaşamaktayım. Ayın 16’sında teslim edilmesi gereken kargom için yine adresime hiç gelinmeden, sadece telefonla arama yapılmış; ancak ben o anda açamadığım için, aramadan 9 dakika sonra aynı numarayı iki kez aramama rağmen telefonuma cevap...
Bir günde Kargo firması ile yaşadığım ciddi teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 15’inden bu yana beklemekte olduğum kargom, Bursa Osmangazi bölgesinde teslim edilecek olmasına rağmen, sistemde defalarca “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine karşın tarafıma teslim edilmemiş ve he...
Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kargom tarafıma teslim edilmemesine rağmen sistemde “Teslim Edildi” olarak gösterilmiştir. 8 gündür kargom hakkında hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Defalarca tarafınıza ulaşarak kargomun d...
Yorumlar