Yiğit Alışveriş Merkezleri Ürünü İade Almıyor.
Yiğit Alışveriş Merkezleri Resmi web sitenizde;
Tüketici Hakları bölümünde madde 9
Ürün İade:
Alıcı malı teslim aldıktan sonra yedi gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Ürünü 08/06.2024 teslim aldım paketli bir şekilde duruyor ve iade etmek istedim. Fakat yukarıda web sitenizde Tüketici Hakları bölümünde yer alan alıntıyı uygulamıyorsunuz. Hem mağaza yöneticisi hem müşteri hizmetleri ürün iadesi yok deyip kestirip konuyu kapatmak istiyor. Ve Yasal yollara başvurun deniliyor.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum
Merhaba.. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.. Geri bildiriminize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı paylaşım yapılmıştır. İncelemenin ardından sizlerle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz.. YİĞİT MAĞAZACILIK Müşteri Hizmetleri Denetim Ekibi..
Teşekkürler










