Cayma Hakkı Engellenen Müşteri Mağduriyeti

29 Mayıs'ta Ev Shop'tan Samsung WW11BGA04AEAH 11 kg çamaşır makinesi aldım. Mağazadan daha önce de taksitli alışveriş yaptığım için itimadım vardı. Çalıştığım için ve fiyat konusunda da güvendiğim için baştan araştırma yapmadım. 12 ay taksitle 31.839 liraya satın aldım fakat ürünün teslim edildiği g...

Evshop Sincan Atatürk Caddesi No:22 şubesinden çift kişilik yatak, tek kişilik yatak ve yastık-yorgan takımı için elden taksitli satış sözleşmesi imzaladım. Sözleşmeyi imzaladıktan sadece bir saat sonra, ürünleri hemen teslim alacağımı sanarken bana ürünlerin en az bir ay sonra teslim edileceği söyl...

Evshop mağazasından yıllardır alışveriş yapıyorum ve hala da devam ediyorum. Ancak hava soğutucu Sunday 250 aldım ve beğenmedim. Tekrar iade etmek istediğimde ve aldığım Kırıkkale şubesini aradığımda, teslim edilen ürünün geri alınamayacağı söylendi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söylediğim...

05.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler’de bulunan Ev Shop mağazasından 38.000 TL değerinde mutfak masası için elden taksitli olarak alışveriş yaptım. Aynı gün, yaklaşık 30 dakika sonra mağazaya giderek sözleşmeyi ve alışverişi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza yetkilileri ke...

Ev Shop'tan 4 Mayıs 2024 tarihinde alışveriş yapmak üzere ürünlere göz attım. Bir koltuk takımı beğendim ve fiyatını sorduğumda önce 39.000 TL olduklarını söylediler. 'Bu kampanya kapsamında...' gibi ifadelerle açıklama yaptılar. Ancak alışverişi tamamlamak üzereyken koltuğun fiyatının 46.000 TL old...