to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart'ta Demetevler Ev Shop şubesinden telefon başvurusunda bulundum. 17 Mart tarihinde ürünü teslim alabileceğimi söylediler. Yaklaşık 1 saat sonra şubeye giderek cayma hakkımı kullanmak istediğimi ürünü zaten teslim almamışken işlemlerin iptal edilmesini talep ettim ancak kabul etmediler.
6502 Tüketici Hakları kapsamında mesafeli sözleşmelerde tüketicinin koşulsuz 14 gün içerisinde iade hakkının bulunduğunu belirttim ki ürün zaten elimde bile değil.
Kendileri olumsuz görüş bildirdi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı oradan gelecek sonuca göre iptal edebileceğimi söylediler.
İlgili mağazaya yazılı olarak da cayma ile ilgili dilekçemi elden teslim ettim. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım.
Sonuçlanmasını bekliyorum.
Buradan da sorunun çözülmesi için başvuruda bulunuyorum. Elime geçmeyen ürün için ödeme planı oluşturulmuştur; bunu da ödemeyeceğimi ve iptal gerçekleştirilmesini belirtiyorum.
12 Ocak'ta Ev Shop sitesinden telefon başvurusunda bulundum. Kendileri benimle telefonda görüştüler. 16 Ocak'ta hala onay beklenirken, evime adres teyidi yapılmamışken ürün iptali için aradım. Bana, 'Sözlü onayınız bulunmaktadır, iptal edemeyiz' gibi zoraki bir şekilde aldırmak istiyorlar. Kendileri...
05.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler’de bulunan Ev Shop mağazasından 38.000 TL değerinde mutfak masası için elden taksitli olarak alışveriş yaptım. Aynı gün, yaklaşık 30 dakika sonra mağazaya giderek sözleşmeyi ve alışverişi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza yetkilileri ke...
Ev Shop'tan 4 Mayıs 2024 tarihinde alışveriş yapmak üzere ürünlere göz attım. Bir koltuk takımı beğendim ve fiyatını sorduğumda önce 39.000 TL olduklarını söylediler. 'Bu kampanya kapsamında...' gibi ifadelerle açıklama yaptılar. Ancak alışverişi tamamlamak üzereyken koltuğun fiyatının 46.000 TL old...
Yorumlar