to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak'ta Ev Shop sitesinden telefon başvurusunda bulundum. Kendileri benimle telefonda görüştüler. 16 Ocak'ta hala onay beklenirken, evime adres teyidi yapılmamışken ürün iptali için aradım. Bana, 'Sözlü onayınız bulunmaktadır, iptal edemeyiz' gibi zoraki bir şekilde aldırmak istiyorlar. Kendilerine, 6502 tüketici hakları kapsamında mesafeli sözleşmelerde tüketicinin koşulsuz 14 gün içerisinde iade hakkının bulunduğunu belirttim ki ürün zaten elimde bile değil. Kendileri olumsuz görüş bildirdi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve genel merkezlerine yazılı bir dilekçe göndereceğim. Görüşmelerimiz sesli ve yazılı olarak kayıtlıdır. Buradan da sorunun çözülmesi için başvuruda bulunuyorum. Elime geçmeyen ürün için ödeme planı oluşturulmuş, bunu da ödemeyeceğimi ve iptal gerçekleştirilmesini belirtiyorum.
15 Mart'ta Demetevler Ev Shop şubesinden telefon başvurusunda bulundum. 17 Mart tarihinde ürünü teslim alabileceğimi söylediler. Yaklaşık 1 saat sonra şubeye giderek cayma hakkımı kullanmak istediğimi ürünü zaten teslim almamışken işlemlerin iptal edilmesini talep ettim ancak kabul etmediler. 6502 ...
Evshop Heykel şubesinden baza, başlık ve yatak beğenip sözleşmeyi imzaladık. 15 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi fakat 1 ay boyunca bekledik. Son 10 gün her gün arayıp teslimat zamanını sorduk ve her seferinde 'bu hafta kesin' cevabını aldık. 30 gün geçtikten ve senet günü geldiğinde ödeme h...
Ev Shop mağazacılıktan Onvo marka bir scooter almak istedik. Annemin adına olan ürünü iptal etmek istedik. Annem, Avcılar'dan Sefaköy'e müşteri hizmetlerini aradığımızda mağazaya gelip iptal edebileceğimizi söylediler. Annem oraya gittiğinde ise, şu anda onay sürecinde olduğu belirtilerek iptal edem...
Yorumlar