to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu kadar saçma bir sistem olamaz. Online üzerinden 10 Aralık 00:16 civarı internet üzerinden, 19 Aralık YHT İstanbul- Ankara arası gidiş-dönüş bileti aldım. PNR kodu gelmedi ama hesabımdan para çekilmiş. Müşteri temsilcisini aradığımda bana önce rezervde kaldığını söyledi. Çözüm merkezinden talep oluşturmam gerektiği söylendi. Dediklerini harfiyen yaptım. Ertesi gün teyit amaçlı bir kez daha aradım ve biletimin ''sistemsel sorundan kaynaklı'' iptal olduğunu söylediler. Dönüş biletim de rezervde kalmış. Bu sefer çözüm merkezine şikayet oluşturdum ve biletimin iadesini istedim. Ne mail ne SMS hiçbir şekilde haber verilmeden kafalarına göre bilet iptal edip rezerv etmeleri takdir edersiniz ki hiç hoş olmadı. Bana en azından haber verilmesini ve biletimin parasının iadesini talep ediyorum. Bu olay yüzünden başka zaman dilimine ve güne, bizzat gar'a giderek bilet aldım.
YHT internet sitesinden anne ve babam için Ankara Gar-İstanbul Bakırköy yönüne, 65 yaş üstü iki bilet almak istedim. En son ödeme ekranında kredi kartı bilgilerini girdim. Onaylama aşamasında, sistem uzun süre bekleme bahanesiyle (aslında bekleme olmamasına rağmen) YHT internet sitesi bizi sistemden...
Probleme söz konusu TCDD üzerinden aldığım YHT biletidir. Ankara-İstanbul ve İstanbul-Ankara olmak üzere iki adet sefere ait biletleme işlemini tek seferde gerçekleştirdim. Bu esnada daha önceden açık bilete çevirdiğim tutarı da ilgili işlem içerisinde kullandım. İstanbul-Ankara biletimde değişiklik...
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara-İstanbul YHT 10:00 seferi için PNR numaraları S25NE3TWR ve S25D1AXMW olan iki adet ekonomi sınıfı bilet satın aldım. Ancak, biletlerimden biri ters koltuk olduğu için açık bilete çevirmek istedim. Sefer saatine 75 dakikadan az süre kaldığı için sistem üzerinden ne iptal...
TCDD Doğu Ekspresi ile 29 Ağustos 2024 te Kayseri-Ankara bileti aldım. Ankara'dan da İzmit'e aynı gün 11 için YHT bileti aldım 2 adet. Kayseri'de 2.27 de kalkması gereken tren 1 saatten fazla rötar yaptı. Dur kalk dur kalk ilerlemeyle 9.39 yerine 11 gibi Ankara'ya geldi. Bende bu arada hızlı treni k...
TCDD e-bilet sayfasından Konya-Ankara arası YHT bileti alacaktım, 3 kez denedim ve 3ünde de biletimi bana tanımlamamasına rağmen paramı çekti. Çözüm merkezine ulaşınca da PNR no vs istiyor fakat ortada bir bilet yok ne yazık ki. Sabahtan beri paramın iadesini bekliyorum fakat yok. Mağdur edildim, ge...
Yorumlar