İstanbul Ankara Hızlı Treninde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

TCDD İstanbul‑Ankara hızlı tren hattında şu anda devam eden yolculuğumda ciddi gecikme ve yolcu bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Yolculuk yaklaşık bir saattir sürüyor ve iki kez sinyal duruşu sebebiyle toplamda yaklaşık yarım saatlik bekleme oldu.

Bu beklemeler sırasında tren içinde herhangi bir görevli yolculara açıklama yapmadı, neden durduğumuz ve tahmini varış saatimiz hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süren bu beklemeleri neye bağlı olduğunu bilmeden yaşamak, özellikle zaman planlaması yapan yolcular için mağduriyet oluşturuyor.

TCDD’nin bu hatta yaşanan sinyal kaynaklı duruşları en aza indirmek için gerekli teknik ve işletme önlemlerini almasını ve benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için zamanında varışı garanti altına alan daha etkin bir planlama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda yolcuların düzenli ve açık şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.