Yanlış Koltuk Ataması Ve Haksız Ücret Alımı

İyi akşamlar, biz yüksek hızlı trenden bilet almak istedik. İki bayan yolcu binecekleri yer farklı olduğu için ayrı ayrı almak istedik. Birini aldık, diğerine geçerken yan koltuğu bir erkek yolcu almış. Neden bir bayanın yanına erkek yolcu alabiliyor, o kadar boş koltuk varken? Sonrasında koltuk değiştirelim dedik, değişim esnasında nasıl bir dolanma ise ücret farkı aldılar ama aynı koltuk numarası yine değişmedi. Değişmediği halde haksız ücret alındı. Bir de müşteri hizmetleri diye oturtulan şahıslar düzgün bir bilgi vermediler. Ancak dördüncü kez aramamızda yardımcı olan birini bulabildik. Yerimiz düzeldi ama yine ücret farkı alındı. Koca devletin kurumları, iş bilmez çalışanlar yüzünden kötü yönetiliyor. Ben, benden haksız yere alınan ücretlerin geri ödenmesini istiyorum.