to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde saat 07:53 İstanbul–Ankara hızlı tren seferi için bilet aldım. Daha sonra ters giden bir durum olduğu için bileti 10.02.2026 tarihli saat 07:53 seferiyle değiştirmek istedim. Bu değişiklik sırasında tarafıma 93 TL ceza ücreti yansıtıldı ve bu ücreti ödemeden bilet değişimi yapıl...
23 Kasım tarihinde TCDD’nin web sitesinden Yüksek Hızlı Tren (YHT) bileti almak istedim. İstanbul–Eryaman hattında akşam saatlerinde biletler mevcut görünürken, İzmit–Eryaman arasında aynı tren için bilet bulunmuyor. Üstelik İzmit, İstanbul’a göre daha yakın olmasına rağmen, sistem beni İstanbul’dan...
10 Kasım 2025 gecesi saat 2 civarında TCDD’nin Ankara-İstanbul hızlı tren hattı için iki kişilik bilet aldım. Bir bilette çocuk indirimi, diğerinde ise aile indirimi uyguladım. Ancak aile indiriminin en az 3 kişi için geçerli olduğu bilgisi biletleme sırasında açıkça belirtilmedi ve sistem tarafında...
29 Ağustos tarihinde TCDD YHT ile Ankara Gar’dan İstanbul Pendik’e seyahat ettim. Yanımda 6 kilo ağırlığında Maltese Terrier cinsi köpeğim de vardı. Köpeğim için, 15 yaşındaki kızıma aldığım biletle aynı ücreti (yaklaşık 600 TL) ödeyerek bir koltuk bileti almak zorunda kaldım. Ancak yolculuk boyunca...
22.07.2025 tarihinde eşime İstanbul-Ankara gidiş-dönüş bileti almak istedim... Hızlı tren denilen bu vasıta aslında gerçekte hızlı değil ama fiyatta çok hızlı... Ayrıca İstanbul Pendik'ten sonra halkalıya gelinceye kadar saatlerce yolun bitmesini bekliyorsunuz... Hız ve saat konusunda hiçbir çalışma...
Merhaba, ben YHT bileti aldım. Ancak aile indirimi görünce bileti açık bilete çevirip yeniden aldım. Ailevi durumlardan dolayı bu haftaki yolculuğu da açık bilete çevirdim. Toplamda 1050₺ tren bileti ödedim. Açık bilete çevrilen tutar ise sadece 265₺. Henüz seferi gelmemiş tren için kullanılan açık ...
İstanbul'da yaşayıp Ankara'da üniversitede okumam sebebiyle bayram tatilinde evime gelmek için sürekli tercih ettiğim taşıma aracı olarak yüksek hızlı treni tercih ettim. İlk öncelikle S25CRJH7C numaralı İstanbul-Ankara dönüş biletini satın aldım. Fakat ülkemizde yaşanan olaylar dolayısıyla biletimi...
TCDD Ankara İstanbul hızlı tren hattına 1 bilet aldım. Daha sonra biletimi 2 kişilik çevirmek istedim. Tek kişilik aldığım bileti 2 kişiliğe çevirirken 2 kez çekim yapıldı. 2 koltuk hakkım varken 3 koltuk bileti ödedim. Müşteri hizmetlerini arıyorum bizim yapabileceğimiz bir şey yok, çözüm merkezine...
Merhabalar, Ekte bulunan biletim ile Eskişehir YHT hattındaki 14.40 treni için 14.30 da perona giriş yaptım. Bilet görevlilerine bilette yazmadığı ve ilk kez biniş yapacağım için nereden binmem gerektiğini sordum. Peron 4 olarak ilettiler. Peron 4 e çıktım treni beklemeye başladım. O sıra perona b...
Nisan ayında İstanbul-Ankara arasında hızlı tren bileti aldım 2 kişilik ancak iptal ilettim kredi kartına aktarmayayım yine gideceğiz nasıl olsa diye açık bilete aldım. Bugün tekrar bilet almak için açtığımı da 810 TL nin çöp olduğunu gördüm. 90 günmüş kullanma süresi. Uçak biletlerinde 1 yıl (12 ay...
09:40 Ankara'da olması varsayılan Doğu Ekspresi'ne 12 Haziran'da bilet aldım. Yolculuğun devamı için de 13 Haziran 13:10 için rötar gözeterek Ankara-İstanbul YHT bileti aldım. Ve tam beş saat rötar yapacağı anlaşılan tren için asla muhatap bulamıyorum (Sivas'tan 03:00'te hareket edebildi). Köy otobü...
"Öncelikle sorunumun çözümüne katkıda bulunan sitemiz ''Şikayetvar''a çok teşekkür ediyorum, iyi ki varsınız. ... Sayın TCDD yetkileri... Yakın ilgi va alakanız için çok teşekkür ediyorum, aksaklıklar hiçbir yerde ve hiçbir zaman bitmez, ama bu tür geri dönüşler zamanla sorunlarımızın azalacağının işaretidir, yanıtlarınızın şekli sorunumun cevabı değildi, yine de kurumunuzun iyileşmesi yolunda büyük bir adımdı, en büyük sevincim kimsenin zarar görmüş olmadığıdır. Tekrar çok teşekkür ediyor saygı sevgi ve selamlarımla esenlikler diliyorum efendim..."
Bir emeklinin YHT yolculuğu... ''ben bir emekliyim, lütfen bana iyi davranmayın! '' ... -Sayın. Doğan M****, Hoşgeldiniz efendim. -Hayır. Hoş gelmed...
E-biletten hızlı tren bileti aldım Arifiye-İstanbul için ama bir aksilik oluştu ve bileti iptal etmek durumunda kaldım. Bileti iade ettim ancak parası hala hesabıma yatmadı. Bu konuda bana yardımcı olabilir misiniz? Gerçekten çok acil bir durum. Bilet bilgileri S24K6LC3I/240030CYD3LIMX numaralı, 02....
Gebze YHT gişesindeki memur hatalı tarihe bilet kestiği için yeniden bilet almam gerekti ve bir de benden kendi hataları için ekstra ücret talep edildi. Kurum hatasının sorumluluğunu üstlenip mağduriyetimi gidermek yerine üstüne bir de yine ücret ödeyerek ikinci kez mağdur edildim. Uçakla gitsem dah...
YHT sitesinden İstanbul- Ankara için 2 tane hızlı tren bileti alacaktım başta hata verdi işlemi yenilediğimde bilet Ücret 2 kez çekildi ama bilet bilgileri de gelmedi. Bilet bilgileri maile gelmesi lazımdı gelmedi. 2 kere de ücret çekildi. QNB bankadan kontrol ettiğimde 2 kez ücret çekilmiş görülüyo...
TCDD'de Ankara İstanbul arası hızlı tren bileti almak istiyorum, ama işlem başarısız hata oluştu diyor. Bu günlerde de gitmeliyim yer olmadığı için mi böyle söylüyor, yoksa sistem hatası mı? Ablamın telefonunda da aynı hatayı veriyor, ama zaten dolu olan koltuklar da sistemde görünüyor. Nedenini anl...
08/08/2023 saat 18'de İstanbul-Ankara bileti aldım. 2 yaşındaki kızımla evden çıktım, metrobüse bindim. Yolda metrobüs arızalanınca yetişemeyeceğimi anladım ve direkt olarak bileti açığa almak istedim. 35 dakika vardı, birkaç kez açığa almaya çalıştım. Hata verdi, sistem durdu. Müşteri hizmetlerini ...
01.08.2023 tarihinde ailem ile Ankara Eryaman'dan İstanbul söğütlüçeşme arayarak bilet aldım. Ben bileti müşteri temsilcisi ile görüşürken akşam saatleri bana uygundur dedim. O da bana 6.18 sizin için uygun mu dedi. Evet dedim, tren garına gittim ve o esnada benim tren akşam 6.18 değil de sabah 6.18...
TCDD YHT İstanbul Ankara bilet aldım söğütlü çeşmeden bineceğime Pendik işaretlemişim bileti alalı 1 saat bile olmadı fiyatı aynı olmasına rağmen açık bilet kullandığım kısmı tekrar ödeterek değiştirebileceğini söylediler. Tren bos olmasına rağmen Neden şehir içinde trafikte maruz bırakılıp mağdur e...
TCDD internet sitesinden iki kisilik İstanbul Ankara gidiş dönüş hızlı tren bileti alırken, ödemeniz gerçekleştirilemedi dedi, herhangi bir PNR ya da bilet numarası vermedi; ancak kartımdan parası kesildi. Paramın bir an önce geri iade edilmesini istiyorum.
