to read complaints and reviews, or file yours.Açık Bilet İşleminde Haksız Kesinti Ve İade Sorunu
Merhaba, ben YHT bileti aldım. Ancak aile indirimi görünce bileti açık bilete çevirip yeniden aldım. Ailevi durumlardan dolayı bu haftaki yolculuğu da açık bilete çevirdim. Toplamda 1050₺ tren bileti ödedim. Açık bilete çevrilen tutar ise sadece 265₺. Henüz seferi gelmemiş tren için kullanılan açık bilet 780₺ olarak gözüküyor ve 'kullanıldı' yazıyor. Görselden de bakabilirsiniz. 780₺'m neden kesiliyor? Vatandaşın emeğiyle ödediği paranın karşılığı olmayan bir hizmet için kesinti yapılmasını anlamıyorum. Henüz sefer gerçekleşmediği halde bu tutarın iade edilmesini istiyorum. Daha önce İstanbul-Ankara treninde de benzer bir durum yaşadım. Yapılan kesintilerin iadesini talep ediyorum. Bu uygulamanızdan vazgeçilmesini istiyorum.
Böyle saçmalık olur mu biz açık bilete çevirip yeni bilet aldık ama ani durum oldu yine değiştirdik sefere de katılmadık günü de var
