Yeni Nesil Evim Elime Gelen Bardak Kusurlu Çıktı

Yeni Nesil Evim satıcısından fiyonklu bir bardak sipariş ettim. Siparişten önce özellikle mesaj atarak ürünü paketlemeden önce defosu var mı diye kontrol edilmesini rica etmeme rağmen, bugün elime gelen bardak kusurlu çıktı. Bardağın birkaç yerinde siyah çizgiler var ve bunlar ne yaparsam yapayım çıkmıyor.

Satıcının bu dikkatsizliği ve sorumsuzluğu yüzünden şimdi iade süreciyle uğraşmak zorunda bırakıldım. İade göndermemi istiyorlar, ancak hatalı ve defolu ürünü bana gönderen kendileri olmasına rağmen tüm uğraşı ve zaman kaybı bana kalıyor.

Bu nedenle, kusurlu gönderilen ürün için hiçbir şekilde mağdur edilmeden, kargo vb. Ek masraf çıkarmadan, ödediğim ücretin tamamının acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.