"Teşekkürler"
Yeni Koza Tekstil online
39 şikayet
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Teslim Alınmayan Ürünler İçin Haksız Borç Ve Faiz İddiası
Adana Yeni Koza mağazasının online alışveriş kısmından 5 Ocak tarihinde yaptığım alışverişte bazı ürünlerimi iade ettim,... bazı ürünlerim ise hiç elime ulaşmadı. Gelmeyen ürünler için defalarca yazdım, e‑posta attım ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ borç olarak görünmeye devam
Yeni Koza Çevrimiçi Ödeme Ekranında TC Kimlik Numarası Kayıtlı Değil Hatası
Yeni Koza’nın online ödeme ekranı üzerinden 17.03.2026 tarihinde aylık yaklaşık 1500 TL’lik taksit ödememi yapmak istedi...m, ancak sistem T. C. Kimlik numaramı “sistemde kayıtlı değil” şeklinde hatalı göstererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Daha önce aynı T. C. Kimlik numaramla kayıt veya ödeme i
Yeni Koza Tekstil Stokta Olmayan Ürün Satışı
Yanlış iptal sebebi ve 7.500 TL kart limitimin blokede kalması. Firmanın online sitesinden çanta siparişi verdim. Sipari...ş sonrasında ürünün stokta olmadığı SMS ile sipariş firma tarafından iptal edildi. Ancak sipariş iptal edilirken sistemde “gecikmiş ödeme” gibi bir iptal sebebi yazıldığını gördüm
Online Ödeme Sistemindeki Teknik Arıza Nedeniyle Taksit Ödemelerinde Gecikme Ve Ceza İptali Talebi
Yeni Koza Tekstil Mersin şubesindeki (Hastane Caddesi No:30, Mersin) taksitli alışverişime ait ödememi 05.03.2026 tarihi...nde internet üzerinden yapmak istedim; ancak firmanın online ödeme sistemi üzerinden hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremedim. Bilişim uzmanı olmama rağmen farklı tarayıcılardan, bi
Online Ödeme Sistemi Hatası Nedeniyle Taksit Gününü Kaçırdım Ve Ceza İptali Talep Ediyorum
Yeni Koza Tekstil’in internet üzerinden yaptığı taksitli alışveriş ödememi 03.03.2026 tarihinde gerçekleştirmek istedim;... ancak sistemleri üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamadım. Bilişim uzmanı olmama rağmen tüm tarayıcılardan, farklı bilgisayarlardan ve cep telefonumdan defalarca denedim; buna rağ
Yenikoza’da Aynı Taksit Ödemesi Çifte Çekildi, İade Bekleniyor
Yenikoza üzerinden bugün online ödeme yaparken 977 TL tutarında olması gereken taksit ödemem, Yapı Kredi hesap kartımdan... aynı tutar iki kez çekilmiş görünüyor. Hesap hareketlerimde art arda 977 TL + 977 TL olmak üzere toplam 1.954 TL ödeme yapılmış olarak yer alıyor. Mesai saatleri dışında olduğu i
İade Ücretlerinin Kartlara Yansımaması Ve Sürekli Gecikmeler
Yeni Koza mağazasının internet sitesi üzerinden hem kendi adıma hem de annemin hesabından yaptığımız online alışverişler...de ciddi iade sorunları yaşıyoruz. Haftalardır, iadesini yaptığımız ürünlerin tutarları kartlarımıza ve limitlerimize yansımıyor. Annemin hesabına ait lmxn-2429222915 numaralı sipa
Online Ödeme Sistemi Hatası Ve IBAN İle Yapılan Ödemenin İşlenmemesi
Yeni Koza’ya ait online taksit ödeme sistemini yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Sisteme girdiğimde sürekli tarayıcı...nızı güncelleyin uyarısı alıyorum, farklı cihaz ve farklı tarayıcılarla defalarca denememe rağmen ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Online olarak ödeme yapamayınca mağdur olmama
Öne ÇıkanKonular
Yapılan Ödeme Sisteme Yansımadı, Mağduriyet Yaşıyorum!
01 Kasım saat 12.00 civarında Yenikoza Online web sitesi üzerinden borcumun 3125 TL’lik kısmını kartımın son dört hanesi... 9161 olan kredi kartımla ödedim. Avukat takip sürecine girmemek için ödememin hemen hesabıma yansıması gerekiyordu. Bankamla görüştüğümde ödemenin başarıyla gerçekleştiği ve hesab
Online Ödeme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
9 Eylül'den bu yana Yenikoza'nın internet sitesinin online ödeme kısmına ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 aydan fazla süredir si...te çalışmadığı için iki ayrı ürünümün toplam 4 taksitini ödeyemedim. Taksit tutarları yaklaşık 3 bin ile 4 bin tl arasında. Bu nedenle ilk taksidimden sonra bugün ikinci taksitim d
Online Ödenen Taksitler Hesaba Yansıtılmadı Borcum Katlandı
Ben 20 bin TL'lik alışveriş yaptım, taksitlerimi online üzerinden ödedim. Kalan borcum 8.600 TL idi, geciktirdim diye he...men icraya verdiler. Şu an bana gelen borç 40 bin TL. Demek ki online yatırılan taksitlerimi düşürmemişler. Maaşıma haciz konmasına rağmen sürekli mesaj atıyorlar. İcra gelecek diy
Siparişlerimdeki Stok Ve İade Sorunları
Litre IT-1521748464-S2K5 birinci sipariş LO14-2819859011 ikinci sipariş LO14-2819859011-UD. Bu siparişlerim kargoya veri...lmeden iade edildi yazıyor. Bunları online taksitle sipariş verdim. Hangi ürünü alırsam alayım iade edildi. Sıkıntısıyla uğraşıyorum. Aynı ürünün biri bana stokta yok denmişti, baş



Online Siparişimin Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunları
Merhabalar, Yeni Koza'dan online alışveriş yaptım. 7 Mart'ta sipariş verdim. 20 Mart oldu, ürün hala 'bekleniyor' olarak... görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak aramalara cevap vermiyorlar ve geri dönüş yapmıyorlar. Ulaşamıyorum. Yoğunluk vardır diye bekledim

Eksik Ürünler Ve İade Sorunu: Yeni Koza Hayal Kırıklığı
Firmanın online mağazasından aldığım ürünlerin eksik gelmesi ve kargoda belirtilmemesi, ayrıca 4 gündür verdiğim bir sip...arişim hâlâ hazırlanıyor deniyor. İptal ettiğim bir siparişimde ise bakiyem hesabıma aktarılması gerekirken aktarılmadı. Ne telefona bakıyorlar ne de WhatsApp'tan cevap veriyorlar.


Ödeme Sonrası Belirsizlik Ve Müşteri Hizmetleri Karmaşası
Online ödeme sitelerine girdim. T. C. Kimlik numarasını yazarak taksit ödedim. Bilgiler ve ödemenin hepsi doğru ama karş...ıma bir yazı cıktı kredi kartından ödemeniz gerçekleşti. Başka site eline geçti. Müşteri ilişkisiyle görüşün diye bu ne demek lütfen bilgilendirin anlayamadım
Ödeme Yapmama Rağmen Borç Görünüyor!
Yenikoza diye bir online alışveriş sitesi var ödeme yapmama rağmen borcum hale sistemde gözükmekte defalarca arama ma ra...ğmen müşteri hizmetleri ne ulaşamıyorum. 25 dakika 15 dakikada bağlanmıyor. Ulaşacağımız hiçbir merci yok ve bunun için bana ödeme yapmadığım için tebligat veya herhangi bir yasal
IBAN Ödemesi Sorunu: Taksitlerin Ödenmemesi
Yeni koza mağazacılık taksit yaparak alışveriş yapıyorum. Borcumu IBAN olarak ödeyebilirsin diyorsunuz. IBAN numaranıza ...ödeme açıklama kısmına t. C. Yazıyorum. Ama günlerdir online ödeme de hala ödenmemiş gözüküyor. Bu IBAN sistemi çalışmıyorsa niye IBAN 'la ödeme sistemi var. Düzeltin artık

Yeni Koza Tekstil Kargo Sıkıntısı!
1 haftadır online üzeri sipariş yaptım daha kargoya verilmedi bekleniyor diyor böyle bir şey olamaz yani ihtiyacımız olm...ayan şeyi istemeyiz değil mi bir şey anlamadım. Bilseydim istemezdim en kısa sürede çözülmesini istiyorum en yakın zamanda bekliyorum.


"Teşekkürler"
Online Ödeme Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Online ödeme sitelerine girdim. T.C. Kimlik numarasını yazarak taksit ödedim. Bilgiler ve ödemenin hepsi doğru, kartımda...n para çekilmesine rağmen sitede hâlâ taksit ödenmemiş gibi görünüyor. Arıyorum, müşteri hizmetleri hafta içi çalışıyormuş. WhatsApp'tan yazıyorum, orası ödeme ile ilgili değilmiş.
Online Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Merhaba, ben Y*** K*** E**** mağazalarından online olarak 2 tane spor ayakkabısı siparişi verdim. Biri geldi ancak diğer...i bir aya yakın süredir gelmedi, kargolanmadı. Gelen ürünü mağazaya iade ettim ancak diğer sipariş verdiğim Lumberjack ayakkabıyı 1 aydan beri WhatsApp müşteri temsilcilerine yazma




Online Taksit Ödemesinde Sürekli Hata
Merhaba, online taksit ödemek istiyorum. 1 haftadır deniyorum, sürekli hata veriyor ve gecikme faizi biniyor. Normal ola...rak bununla alakalı geri dönüş sağlar mısınız? Mağazaya gidip taksit ödeme durumum yok çünkü. Rica etsem bununla alakalı geri dönüş sağlar mısınız?
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13



















