to read complaints and reviews, or file yours. 
Yenikoza üzerinden bugün online ödeme yaparken 977 TL tutarında olması gereken taksit ödemem, Yapı Kredi hesap kartımdan aynı tutar iki kez çekilmiş görünüyor. Hesap hareketlerimde art arda 977 TL + 977 TL olmak üzere toplam 1.954 TL ödeme yapılmış olarak yer alıyor.
Mesai saatleri dışında olduğu için Yenikoza ile telefonla ya da başka bir kanaldan henüz doğrudan iletişime geçemedim. Fazla çekilen 977 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu çift çekim işleminin neden kaynaklandığının incelenmesini talep ediyorum.
Ödemenin Yapı Kredi bankasındaki hesap kartım üzerinden online olarak alındığını, işlem tarihinde aynı tutarın iki ayrı işlem şeklinde yansıtıldığını özellikle belirtmek istiyorum. Fazladan alınan tutarın iadesi konusunda acil destek rica ederim.
01 Kasım saat 12.00 civarında Yenikoza Online web sitesi üzerinden borcumun 3125 TL’lik kısmını kartımın son dört hanesi 9161 olan kredi kartımla ödedim. Avukat takip sürecine girmemek için ödememin hemen hesabıma yansıması gerekiyordu. Bankamla görüştüğümde ödemenin başarıyla gerçekleştiği ve hesab...
Ayproweb şubesi aracılığıyla 07 Nisan tarihinde Aygaz hesabıma 1000 TL yükledim. Ancak bu ödemem mükerrer çekilerek aynı saatte 2 defa ödeme gözükmektedir. Bunu Aygaz iletişim hattı üzerinden bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş ve ödeme yapılmamıştır. Fazladan alınan 1000 TL ücretin tarafıma i...
27 Kasım saat 08:01’de Zara’nın internet sitesi üzerinden 3 taksitli olacak şekilde 7.989 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak hemen ardından kartımdan aynı tutarda ikinci bir çekim daha yapıldığını fark ettim. Yani aynı alışveriş için kartımdan 7.989 TL iki kez çekilmiş görünüyor. En rahatsız edic...
27 Kasım’da Zara’dan online alışveriş yaparak 7.959 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Ödeme sırasında önce eşimin kartından (son dört hanesi 7521) çekim gerçekleşti, ardından aynı tutar benim kartımdan (son dört hanesi 5114) da çekildi. Yani aynı alışveriş için aynı gün, aynı saat aralı...
27.11.2025 tarihinde Zara’nın online kanalı üzerinden 14.409,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemem alınmasına rağmen sistemde ödemenin yapılmadığı, tekrar ödeme yapmam gerektiği ve fazla çekilen tutarın iade edileceği tarafıma iletildi. Bunun üzerine e‑mail üzerinden gönderilen link aracılığı...
Yorumlar