to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tutarlı Siparişte Yarım Ürün Eksik, Restoran Ve Yemeksepeti İletişim Sorunu
17 Nisan 2026 tarihinde saat 20:00 civarında Samsun Atakum bölgesinden Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten çoklu sipariş verdim. Ödemesini online olarak yaptığım yaklaşık 1.040 TL’lik siparişimde ürünlerin yarısından fazlası eksik olarak teslim edildi.
Eksik sipariş sonrası sorunu bildirmek için Yemeksepeti çağrı merkezi, yardım merkezi ve restoran numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde muhatap bulamadım ve sorunum çözülemedi. Restoran kullanılmayan bir numara yüklemiş ve Yemeksepeti gibi bir firma bunu denetlemiyor. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişte bu derece eksik ürün gönderilmesi ve ardından hiçbir şekilde iletişim kurulamaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensiz hissettirdi.
Ülkede ağır ile ilgili birçok haber çıkıyorken, restoranın iletişiminin bile denetlenmediği bir sistemle muhatap ediliyoruz.
Yemeksepeti’nden, Popeyes ile birlikte bu siparişte sorumluluğu olan kişi ve birimler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ihmali veya kusuru olanlar hakkında işlem başlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: #t3tq-2616-q5fz.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
