to read complaints and reviews, or file yours.Ypro Abonelik Ücreti Bildirimsiz Çekildiği İçin İptal Ve İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden daha önce başlattığım Ypro aboneliğim olduğunu unutmuştum. Bugün kartımdan 149,99 TL tutarında Ypro abonelik ücreti tekrar çekildiğini fark ettim. Herhangi bir onay ekranı ya da hatırlatma almadan bu tahsilatın yapılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartı ekstreme yansıyan bu 149,99 TL’lik tutarın iadesini talep ediyorum. Aboneliği unutmuş ve aktif olarak kullanmayan bir kullanıcı olarak, en azından son çekilen tutarın iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini rica ediyorum.
Uygulama üzerinden destek almak istediğimde ise iade yapılmadığı belirtilerek tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri memnuniyeti açısından bu durumun yeniden değerlendirilerek ücret iadesinin ve abonelik iptalinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
