Yemeksepeti’nin Eksik İadesi Ve Bozuk Pizza Teslimatı

Yemeksepeti üzerinden 9 Nisan saat 19.45 civarında İstanbul Üsküdar’da verdiğim s0ay-2615-2k62 numaralı siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Pizza siparişim ağzı açık kutuda, paramparça dağılmış ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi.
Durumu hem restorana hem Yemeksepeti’ne ilettim. Restoran, hatanın kendilerinde olduğunu kabul ederek ödediğim ücretin tamamının iade edilmesi için Yemeksepeti ile görüştü ve ücretin tamamının iade edilmesini talep etti. Ancak buna rağmen hem restorana hem bana Yemeksepeti tarafından olumsuz dönüş yapıldı ve 600 TL’lik ödemenin sadece 400 TL’si iade edildi, 200 TL ise iade edilmedi.
Restoran dahi sorumluluğu kabul etmişken Yemeksepeti’nin bu tutumunu hem haksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Ödediğim 600 TL’nin kalan 200 TL’lik kısmının da tamamlanarak tarafıma iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu kanunsuz ve tüketici aleyhine tutum nedeniyle uygulamayı siliyorum ve kimseye tavsiye etmiyorum.
Benzer Şikayetler
Yemeksepeti Siparişimde Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu

19.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Kütahya Bahçelievler Mahallesi Şehit Ş**** E**** Caddesi adresine, Kütahya Sbarro Pizz...
Teslim Edilmeyen Pizza İçin Tam İade Talebi

18.02.2026 tarihinde saat 11.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa Kızılcıklı’daki Domino’s şubesinden büyük boy pizza siparişi verdim. Sipariş numaram nagl-2608-so3v’dir. Siparişim 2 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne kuryeden ne de restorandan bir iletişim sağlanmadı. 420...
Online Ödemeli Pizza Siparişimde Sistem Ve İletişim Aksaklığı Yaşadım

03.02.2026 tarihinde saat 18.41’de Yemeksepeti üzerinden Pizza Tomato adlı restorandan #umi6-yzkg numaralı online ödemeli pizza siparişi verdim. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Restoran daha sonra bizi arayarak siparişin kendilerine sistemde düşmediğini, internetleri ol...
İptal Edilemiyor, İade Gecikiyor Ve Canlı Destek Yok
22.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişi kısa süre sonra iptal etmek istedim; ancak Yemeksepeti uygulamasında sadece “sipariş kabul edilene kadar iptal” seçeneği olduğu için, restoran siparişi hemen kabul ettiğinden uygulama üzerin...

Yorumlar