to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden İzin Verilmeyen 614 TL Çekimi İçin İade Ve Açıklama Talebi
22 Mart saat 14.53’te 264 TL, 23 Mart saat 21.28’de ise 350 TL olmak üzere toplam 614 TL, İş Bankası kartımdan “Yemeksepeti restoran ve kafe” açıklamasıyla çekim yapılmıştır. Ancak ben bu tarih ve saatlerde kesinlikle hiçbir sipariş vermedim.
Bu harcamaları İş Bankası mobil bankacılık uygulamamdan fark ettim, fakat Yemeksepeti uygulamasında kendi sipariş geçmişimde bu işlemler görünmüyor. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda da tatmin edici bir dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine de bağlanamadım.
İzinsiz olarak kartımdan çekilen toplam 614 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiği konusunda gerekli incelemenin yapılarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Maalesef sorun çözülmedi ve para iadem yapılmadı
