to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden İptal Edilen 1200 TL’lik Siparişimin Geri Ödemesi Gelmedi
14 Şubat Pazar günü Yemeksepeti üzerinden Edenred yemek kartımla yaklaşık 1200 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş daha sonra iptal edildi ancak ödemenin iadesi bir haftadır hesabıma yansımadı. İlgili siparişin kodu q7TK-2607-ninb’dir.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade sırasında bir hata oluştuğu ve arka planda iadenin çözülmesi için çalışıldığı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım.
İptal edilen siparişime ait 1200 TL tutarındaki ödemenin Edenred yemek kartıma bir an önce iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhabalar yaklaşık 12 günlük bir süreç geçtiği tarafımca yardım merkezine söylendi ama bu doğrultuda halen ederned hesabıma iade yansımadı sorun nedir sizce?
