to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Yanlış Sipariş İptali Ve İade Talebinde Kullanım Dışı Hatası
20 Mayıs saat 16.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü’den yaklaşık 363 TL’lik bir sipariş verdik. Yanlış sipariş verdiğimizi fark edince hemen iptal ve iade etmek istedik ancak uygulama bize “kullanım dışı” uyarısı vererek bu işlemi yapmamıza izin vermedi.
Bu durumda Öncü ile görüştüğümüzde, konunun Yemeksepeti ile ilgili olduğunu, kendilerinin bir şey yapamadığını belirttiler. Ödemeyi kartla online olarak yaptık ve yanlış sipariş için ne iptal ne de iade işlemini gerçekleştiremedik.
Yanlış verilen siparişin iptal edilmesini ve kartla ödediğimiz tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca uygulamadaki “kullanım dışı” hatasının neden kaynaklandığının açıklanmasını ve düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siparişimin üzerinden 30 saniye geçmişti sadece teslimat süresi ile alakası yok
