to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden #d0h1-ncuy numaralı siparişimle Hacı Bekir Künç mağazasından 1 adet pasta sipariş ettim. Siparişim motokurye ile geldiğinde pasta ciddi şekilde yıpranmış, devrilmiş ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bu nedenle ürünü teslim almadım ve kapıda reddettim.
Ancak buna rağmen siparişim sistemde "teslim edildi" olarak işlenmiş ve üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ödediğim 770 TL kartıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden veya başka bir yol ile Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım, iletişim kuramadım.
Ürünü teslim almadığım ve hatanın tamamen teslimat sürecinden kaynaklandığı açık olmasına rağmen ücretin tarafıma iade edilmemiş olmasını kabul etmiyorum. Ödediğim 770 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi için sürecin incelenmesini talep ediyorum.
10.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yaş pasta siparişi verdim ve toplamda 660,80 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaram: F4tq-2534-8nom. Ödeme işlemi sırasında mükerrer (çift) ödeme alındı. Konuyla ilgili olarak sadece platformun chat (canlı destek) özelliği üzerinden iletişime geçe...
31.10.2025 tarihinde saat 11:39’da Yemeksepeti üzerinden Un Sanatı pastanesinden çilekli çikolatalı fıstıklı pasta siparişi verdim. Siparişim kurye kaynaklı olarak ezilmiş şekilde teslim edildi. Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe bildirdim ancak “işleyişimiz gereği talebinizi olumlu yanıtlayamıy...
26.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih Kocamustafapaşa adresine, Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 732 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 19:18’de alındı, ancak yemek yaklaşık 20:45’te tamamen soğumuş ve yenmeyecek durumda teslim edilmeye çalışıldı. Bu nedenle ürünü teslim almadım ve kurye ile ...
2 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kuğu Pastanesi Ümraniye şubesinden tek kişilik fıstık çikolatalı pasta siparişi verdim (#ytat-2540-gr82). ...
Yorumlar