to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Sipariş İptal Seçeneği Ve Canlı Destek Yokluğu
9 Haziran 2026 günü saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kajun Korner isimli restorandan Ü*** P***** adına yaklaşık 740 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş oluşturdum. Siparişi verir vermez iptal etmek istedim ancak uygulamada hiçbir şekilde iptal butonu göremedim.
Yardım merkezi bölümünde de ne iptal seçeneği ne de canlı destek butonu vardı, kimseye ulaşamadım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattın yüzüme kapatılmasıyla karşılaştım. İnternet üzerinden de sorunu çözmeye çalıştım fakat hiçbir kanaldan destek alamadım, siparişi iptal edemedim.
Hem siparişi neden iptal edemediğime dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, hem de tarafıma bu konuda geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Uygulamada iptal seçeneğinin ve ulaşılabilir bir canlı destek hattının olmaması sebebiyle mağduriyet yaşadım, bu sürecin incelenerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sizi anlıyorum fakat ben siparişi verir vermez iptal etmek istedim herhangi bir iptal butonu bulamadığım gibi canlı bağlanacak hiç kimsede bulamadım öyle bir şey sitenizde bulunmuyor müşteri hizmetleri Telefonunuzda cevap vermiyor Bu durumda ne yapabiliriz diyelim ki yanlış sipariş verdik veya siparişe ek yapmak istedik bu çok sıkıntılı bir durum Bir an önce çözülmesi lazım
