to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Sipariş Çilesi Ve Kurye Sorunu
Yemeksepeti'nden sipariş verdim. 1.5 saat oldu, siparişim gelmedi ve sanırım 3 saate kadar da çıkabilir ve yemeğim hala gelmeyebilirmiş. Herhangi bir canlı destek hattı yok, iletişim kuramıyorum. Siparişi verdiğim mağaza ile iletişime geçtiğimde ise sorunun Yemeksepeti'nde olduğunu anlatıp kanıtladılar. O sırada mağazaya bir kurye geldi, ondan rica ettik, o da getiremedi. Kuryenin anlattığına göre siparişte bahşiş verirsen kurye yemeğini getirirmiş. Kapıda ödeme seçiyoruz, kurye telefondan arayıp parayı IBAN'dan atmazsan getirmem diyor. Online ödeme seçiyoruz, böyle yemeğimiz 1.5 saat gelmiyor, kurye siparişi kabul etmiyor ve yemeğim orada öylece bekliyor. Bu nasıl iştir? Madem böyle bir işletmesiniz, bize söyleyin de ne olduğunuzu bilelim. Resmen ne olduğunuz belli değil. Siparişimi iptal etsem, adım gibi eminim ki o para geri gelmeyecek. Bu işi bırakın Yemeksepeti, herhangi bir telafi istemiyorum, param gelmezse de sizde kalsın, kendinize yemek söylersiniz. Bu hallere düştüğünüze göre belli ki çok kötü durumdasınız, içim acıdı. Çok yazık. Aman ha sabahın 7'sinde ara kapa yaparak bana 'aradık ulaşamadık' demeyin, karşınızda çocuk yok, zaten aramayın da. Vatandaşlara da söyleyeceğim, Yemeksepeti'ni boş verin. Yemeksepeti, bu işi bırakın, üstü kalsın.
Gelişme
Yine yemek sepetinin sorumsuzluğu çalıştığı Mağaza siparişi alıyor daha 18 dakika sonra siparişi teslim edildi onaylıyor, Yemek Sepeti tarihinde 18 dakika da sipariş teslim edildiği nerede görülmüş? Biz size artık güvenemeyecekmiyiz neden sürekli online siparişlerde paramızdan olup onun peşine düşüyoruz yemek 1 saat olmuş gelmemiş neden bunları yaşıyoruz ya? Programda yemek teslim edilmedi deyip canlı desteğe bağlanıyorum beni başından atıyor hemen görüşmeyi kapatıyor eee nedir bu mağdurluk? Eklediğim görsellerde zaman görünüyor.
Merhaba, Size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaptığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bana herhangi bir ulaşım filan yapmadınız yalan atmak hastalığından arının artık.
