to read complaints and reviews, or file yours.Cüzdan Bakiyem Banka Hesabıma Aktarılmadı, Param Bekletiliyor
03.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hey Döner’den sipariş verdim. Restoran kapalı olduğu için siparişim iptal edildi ve ödemem cüzdan bakiyeme aktarıldı. Daha sonra, 18.08.2025 tarihinde saat 13:52’de cüzdanımdaki 240 TL’yi IBAN bilgilerimi doğru girerek banka hesabıma aktardım. Ancak aradan geçen zamana rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı.
Sipariş numaram: #plmf-0wst. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ulaşamadım. Başka bir sorun yaşamadım, sadece paramın acilen banka hesabıma aktarılmasını istiyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde veya Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı ÇÖ.ümleri
