to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04 saat 13:32’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Tadım Döner Karşıyaka şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat geçtikten sonra restorandan hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi.
İptalden sonra uygulamadan aynı restoranı tekrar kontrol ettiğimde, sipariş verdiğim ürünlerin fiyatlarının artırıldığını gördüm. Ürünlerde “tükendi” gibi bir durum yoktu, sadece fiyatlar yükseltilmişti. Düşük fiyattan sipariş verdiğim için siparişimin iptal edildiğini, daha sonra ise aynı ürünlere çok daha yüksek fiyat çekildiğini net bir şekilde anlıyorum.
Yemeksepeti’ni aradığımda uygulamadan kontrol etmem gerektiği söylendi ancak uygulama üzerinden bu durumla ilgili şikayet oluşturma imkanı bulamadım, tarafıma da herhangi bir açıklama yapılmadı.
Bu nedenle Tadım Döner Karşıyaka şubesi hakkında gerekli incelemenin ve işlemin yapılmasını, müşterilerin bu şekilde fiyat oyunu ve keyfi iptallerle mağdur edilmemesini talep ediyorum.
9 Nisan 2026 tarihinde saat 13.32’de Yemeksepeti üzerinden Karşıyaka Tadım Döner’den sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat bekledikten sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi.
İptalden sonra restoran sayfasını kontrol ettiğimde, restoranın hâlâ açık olduğunu, ürünlerin tükenmediğini ve sadece ürün fiyatlarının güncellenip yükseltildiğini gördüm. Siparişi daha uygun fiyattan verdiğim için iptal edildiğini, sonrasında da fiyatların artırıldığını anlamış oldum.
Müşteriyi bu şekilde mağdur eden, verilen siparişi keyfi olarak iptal edip ardından fiyat yükselten bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, o anki geçerli fiyat üzerinden siparişimin karşılanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mogaf Hatay Döner’den 19.20–20.00 teslimat aralığında bir sipariş verdim. Tahmini teslimat süresinin üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi ve ben de doğal olarak siparişi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda “Sipar...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Ancak uygulamada veya sitede siparişin iptal edildiğine dair hiçbir bilgi görünmüyor; aksine, sipariş Yemeksepeti üzerinde hâlâ aktif gibi duruyor. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, "Sipariş...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bereket Döner’den bugün saat 01.06’da yaklaşık 430 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve restoran telefonlara kesinlikle cevap vermiyor. Siparişi iptal etmek istediğimde ise yardım...
12 Ağustos saat 11:59’da Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den (***) Sarıyer, Maslak adresine verdiğim 304,99 TL tutarındaki siparişim, restoran tarafından siparişi verdikten 15 dakika sonra iptal edildi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşma imk...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden saat 12:00 civarında Tavada Tavuk adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan saat 12:23’te iptal edilmiş, bunu da ancak uygulamaya tekrar girdiğimde tesadüfen fark ettim. Ne uygulama içinden ne de başka bir yolla iptal nedeni ile...
Yorumlar