Yemeksepeti'nde İndirimlerin Ödeme Aşamasında Kaybolması Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum

Bugün, Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Bereket Döner’den toplam 1.840,00 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş sırasında kampanyalı olarak gözüken ürünlerde indirim uygulanacağı belirtilmişti. Ancak, ödeme aşamasında kampanya indirimi yansıtılmadı ve siparişimde herhangi bir indirim...

Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum sipariş, tarafıma hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Üstelik bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen restoranla iletişime geçilmesi ve bilgilendirme yapılması gerekirken yalnızca “çözüm merkezimize ilett...

22 Ağustos tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim iki farklı sipariş (sipariş numaraları: ****) için toplam 833 TL tutarında iade talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. İade talebimi uygulama üzerinden oluşturmama rağmen bugüne kadar ...

Yemeksepeti’nden sipariş verdim ancak siparişim eksik geldi. Bu durumla ilgili olarak tekrar sipariş oluşturmama sistem izin vermedi ve geri ödeme de yapılmadı. Sadece bir vaucher verildi. Ertesi gün bu vaucher'ı kullanarak yeni bir sipariş vermek istediğimde ise ödeme seçeneklerinden hiçbiri bu vau...