to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Geciken Sipariş Ve Çalışmayan İptal Butonu Nedeniyle İade Talebi
16.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten toplam 270 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saat gecikmeyle adrese getirildiği için, bu kadar gecikmeyi kabul etmeyerek yemeği teslim almadan geri gönderdim.
Siparişi iptal etmek istediğimde uygulamadaki iptal butonu çalışmadığı için işlemi kendim de gerçekleştiremedim. Hem Yemeksepeti hem de Burger King tarafında telefonlara ulaşılamadı, canlı desteğe de bağlanamadığım için hiçbir muhatap bulamadım. Daha sonra tekrar denememe rağmen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.
Geciken ve teslim almadığım bu siparişe ait #zmj9-0w45 numaralı işlem için ödediğim 270 TL’nin kredi kartıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
