Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Huseyın sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde Fatura Ve Fiş Sorunu: KDV'li Fişe Ulaşamama

profile
Huseyın
25 Ocak 2025 22:10
3.750

Yemeksepeti'nden verdiğim siparişlerde online ödeme yapınca sisteme fatura yüklemiyorlar bu nedenle siparişimi kapıda ödeme yapıp sipariş notuna fiş isteğimi belirtiyorum. Fatura olarak yüklenen e faturalarda sipariş getirme bedeli ve kapıda ödeme bedeli bulunan tutarlar var. Çoğu zaman KDV tutarlı yazar kasa fişi teslim edilmiyor ve şirket adına yaptığım yemek harcamasını cebimden vermek zorunda kalıp masraf yazamıyorum. Artık o kadar sıkıldım ki kurye geliyor. Abi restoran vermedi diyor. Canlı desteğe bağlanınca restorana ulaşamadık talep açalım diyorlar, talep açılınca da cevap olarak restorana ulaşamadığımızdan talebinizi karşılayamıyoruz ve talebi kapatmamız gerekiyor. Cevabı veriliyor. Ben müşteri olarak hiçbir şekilde KDV tutarlı fişime ulaşamıyorum. Artık o kadar sıkıldım ki durumdan senelerdir sipariş verdiğim Yemeksepeti'nden sipariş vermeyi bırakma kararı aldım. Bu durumla alakalı yetkili makamlara gerekli şikayetler yapılacaktır.

27 Ocak 2025 16:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Huseyın
Huseyın
27 Ocak 2025 16:49

Öncelikle restoranlar sipariş fişi getiriyor ama bu fiş maliyeye verildiğinde şirketler masraf olarak bu fişten KDV düşemiyorlar. Bu nedenle KDV tutarlı yazar kasa fişine ihtiyacım oluyor. Restoranlar Yemeksepeti kapıda ödeme siparişlerinde yazar kasa fişi göndermiyor. Eğer kendi kuryesi ile sipariş verirsek yazar kasa fişini verebileceğini söylüyor. Yazar kasa fişi gelmediğinde Yemeksepeti yardım merkezine yazıyorum ama onlarda restorana ulaşamadığından bir çözüm olmuyor. Online ödemeli siparişlerimde fatura çok gecikmeli çıkıyor ve masraf fişimi şirkete teslim etmem gereken sürede fişimi veremiyorum. Sizin yazdığınıza göre sistemde bir kusur yok ama restoranlarla bu konuyu görüşüp sipariş fişine ek KDV tutarlı yazar kasa fişi göndermelerini de sağlamanız lazım. Son olarak kapıda ödemeli siparişlerde sitede çıkan fatura 25-28 TL gibi bir tutar görünüyor bu da benim ihtiyacımı karşılamıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Nisan 2024 11:08
910
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Yemek Sepeti Ödeme Sonrası Fiş/Fatura Vermiyor!

profile
30 Mart 2024 21:36
5.129
Yemek Sepeti Ödeme Sonrası Fiş/Fatura Vermiyor!

profile
30 Kasım 2023 09:34
1.255

profile
20 Şubat 2024 17:46
1.401

Yemeksepeti Fiş/Fatura Gönderme Sorunsalı!

profile
23 Nisan 2024 22:28
2.189
Yemeksepeti Fiş/Fatura Gönderme Sorunsalı!
Yemeksepeti Fiş/Fatura Gönderme Sorunsalı!
Yemeksepeti Fiş/Fatura Gönderme Sorunsalı!
Yemeksepeti Fiş/Fatura Gönderme Sorunsalı!
+1
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri