Yemeksepeti Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri


3 Nisan 2026 saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mogaf Kağıthane şubesinden verdiğim siparişte ürünler hem eksik hem de yanlış getirildi. Sipariş numaram 563 olup, sipariş Ö****** D**** adına ve 944,71 TL tutarında kredi kartı ile ödenmiştir.
Eksik ve yanlış ürünler için Yemeksepeti üzerinden görüşme sağladığımda, tarafıma kurye olmadığını, Yemeksepeti’nin kuryesini kullandıklarını ve bu yüzden eksik ürünleri gönderemeyeceklerini söylediler. Eksik ürünlerin gönderilmesini veya ücret iadesini talep ettiğimde ise, neredeyse 950 TL’lik siparişe karşılık sadece 300 TL iade yapılabileceği bilgisi verildi.
Hem eksik ve yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında sunulan çözümün yetersizliği nedeniyle mağdur oldum. Eksik ve yanlış gelen ürünler için, ödediğim toplam tutar üzerinden adil ve tam bir ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.


28.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 811₺ verdiğim siparişte 1 kg köfte hiç teslim edilmedi. Eksik ürün için toplam 590 TL tutarındaki bedelin iadesi gerekiyordu ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Sipariş numaram m5w1-opvr’d...

21.02.2026 tarihinde saat 22:52:58’de Yemeksepeti üzerinden ktxg-2608-fwv5 numaralı siparişim ile Komagene Etsiz Çiğ Köfte’den online kredi/banka kartı ile ödeme yaparak 352,50 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim tarafıma eksik şekilde teslim edildi, sipariş içeriğinde yer alması gereken 1 adet ç...

13 Aralık Pazar günü saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1.230 TL tutarında, kartla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişi getiren Yemeksepeti kuryesi, tamamen yanlış bir sipariş getirdi. Yanlış ürün geldiği için doğal olarak siparişi kullanamadım. Asıl problem ise bundan sonra başla...
11.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte restoran yanlış ürün getirdi. Siparişi bu nedenle teslim almadım ve aynı anda uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Restoran da yanlış ürün getirdiklerini kabul etti, bu konuda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak Yemeksepeti tar...
Yorumlar