Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35710164

Yemeksepeti'nde Eksik Ve Kalitesiz Antep Fıstıklı Helva, Fazla Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Cansu
Yemeksepeti
11 Nisan 22:23
36

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 21.30 civarında Helvacıali 1900 adlı firmadan 2 adet Antep fıstıklı dondurmalı helva siparişi verdim. Siparişim hem eksik hem de yanlış geldi, ayrıca elime yağ içinde yüzen, görüntü ve kalite olarak kabul edilemeyecek bir helva ulaştı. Buna rağmen Yemeksepeti üzerinden benden fazla ücret tahsil edildi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti çağrı merkezi ve destek kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne fazla ödediğim ücretle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de yanlış ve kalitesiz gelen ürünle ilgili bir çözüm sunuldu.

Hem eksik ve yanlış ürün gönderilmesi hem de ilgisiz müşteri hizmetleri nedeniyle mağdur oldum. Siparişime ait işlemin incelenerek ya ürün değişikliği yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İlgili sipariş, Yemeksepeti hesabıma kayıtlı 0505*****23 numaralı telefon üzerinden verilmiştir.

Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
13 Nisan 12:01 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti'nden Teslim Edilmeyen Helva Siparişi Ve 443,99 TL İade Talebi

profile
Sena
Yemeksepeti
23 Ocak 16:18
383

23 Ocak günü saat 14.10’da Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali’den 14.45’e ileri tarihli iki adet helva siparişi verdim. Sipariş numaram #o0c3-xivg. Toplam 443,99 TL ödemeyi cüzdan ve kredi kartı ile online olarak yaptım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, hiçbir şek...

yemeksepetinden-teslim-edilmeyen-helva-siparisi-ve-44399-tl-iade-talebi-3.jpg
yemeksepetinden-teslim-edilmeyen-helva-siparisi-ve-44399-tl-iade-talebi-2.jpg
yemeksepetinden-teslim-edilmeyen-helva-siparisi-ve-44399-tl-iade-talebi-1.jpg
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Bozuk İrmik Helvası Siparişi Sonrası Yetersiz Çözüm

profile
Ekrem
Yemeksepeti
26 Kasım 2025 16:14
186

22.11.2025 tarihinde saat 22:06 civarında Yemeksepeti üzerinden Helvacı Yakub Efendi adlı restorandan dondurmalı irmik helvası siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 490 TL idi. Ürün elime ulaştığında irmik helvasının koktuğunu ve renginin solmuş olduğunu fark ettim. Açıkça bozulmuş bir üründü ve ...

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Geciken Teslimat Ve Erimiş Dondurmalı Helva

profile
Sercan
Yemeksepeti
05 Şubat 23:44
96

05.02.2026 tarihinde saat 21.06’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Elvankent bölgesindeki Helvacı Ali’den dondurmalı irmik helvası siparişi verdim. Sipariş önceliğini özellikle seçip bunun için ayrıca ücret ödememe rağmen siparişim ancak 22.32’de, yani yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi. Bu süreçte,...

Yemeksepeti Geciken Teslimat Ve Erimiş Dondurmalı Helva
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Markalı Ve Kalitesiz Baklava İçin Tam İade Talebi

profile
Volkan
Yemeksepeti
22 Mart 01:33
198

Yemeksepeti üzerinden Özantepli Oğlu adlı işletmeden baklava siparişi verdim. Siparişi gece 23.00 civarında oluşturduğum sipariş, yaklaşık 00.40’ta teslim edildi. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim marka değil, bambaşka bir marka olarak gönderildi ve kalitesi de mahallenin sıradan tatlıcısı gibiydi. ...

yanlis-markali-ve-kalitesiz-baklava-icin-tam-iade-talebi-2.jpg
yanlis-markali-ve-kalitesiz-baklava-icin-tam-iade-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti Sipariş Yemeksepeti müşteri hizmetleri Yemeksepeti müşteri hizmetleri Yemeksepeti müşteri hizmetleri Yemeksepeti Sipariş kabul etmiyor Yemeksepeti telefon Yemeksepeti çalışmıyor Yemeksepeti sipariş veremiyorum Yemeksepeti kabul etmiyor Yemeksepeti sorun
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri