to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ümit Pastanesi’nden sipariş verdim. Sipariş numaram #vrjs-2608-b1gl. Ödemeyi yaptıktan sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde saat 21.02’de 669,99 TL, saat 21.04’te ise tekrar 669,99 TL olmak üzere aynı sipariş için toplam iki kez çekim yapıldığını gördüm.
Bunun üzerine önce restoranı aradım, ancak kendi sistemlerinde ödememin yalnızca bir kez göründüğünü, dolayısıyla ikinci çekimi kendilerinin almadığını söylediler. Ardından Yemeksepeti uygulamasının “Yardım” bölümünden durumu detaylı şekilde ilettim. Fakat karşımda muhatap olarak gerçek bir insan olmadığı için hiçbir şekilde sonuç alamıyor, ortada kalıyorum ve sorun çözümsüz bırakılıyor.
Aynı sipariş için yapılan mükerrer ödemenin ikinci çekim tutarı olan 669,99 TL’nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin gecikmeden giderilmesini talep ediyorum.
19 Şubat 2026 gecesi saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında “ödemede sorun var” uyarısı aldım ve uygulama siparişi oluşturmadı ancak banka hesabımdan toplam 239 TL tutarında çekim yapıldı. Dekontum ve provizyon numaram mevcut, bankamla ...
24 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile banka kartımla sipariş vermek istedim. Ödeme sırasında sistem bende...
4 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi sonrası kartımdan önce sipariş bedeli olan 385,99 TL çekildi, hemen ardından ise herhangi bir sipariş vermediğim halde 289,99 TL tutarında ikinci bir çekim daha yapıldı. İkinci çekim için tarafımdan hiçbir onay veya işlem olmamasın...
04.01.2026 tarihinde saat 19:57’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişinde ödeme sorunu yaşadım. İlk denememde ödeme alınamadı uyarısı aldım, ikinci denememde ise ödeme başarıyla gerçekleşti. Ancak banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı sipariş için iki kez ödeme alındığını gördü...
Yorumlar